TeamViewer ist eine führende Fernzugriffs- und Kollaborationssoftware, die von der deutschen Firma TeamViewer AG mit Hauptsitz in Göppingen, Deutschland, und Niederlassungen in Europa, Asien und Amerika entwickelt wurde. Diese leistungsstarke Lösung ist auf die Bedürfnisse von Unternehmen aller Größen zugeschnitten, von kleinen und mittleren Unternehmen bis hin zu Großkonzernen, und bietet nahtlose Fernzugriffs-, Support- und Kollaborationsfunktionen.
Zur primären Zielgruppe von TeamViewer zählen IT-Experten, Supportteams, Remote-Mitarbeiter und Organisationen aus verschiedenen Branchen, wie etwa IT-Services, Gesundheitswesen, Bildung, Finanzen und mehr. Seine vielseitigen Funktionen machen es zur idealen Wahl für Unternehmen, die nach effizienten Fernzugriffslösungen suchen, die sichere Verbindungen und eine produktive Zusammenarbeit zwischen Teams und Kunden ermöglichen, unabhängig von deren physischen Standorten.
Die Software bietet mehrere Bereitstellungsoptionen, darunter Cloud-basierte und lokale Installationen, und erfüllt so die unterschiedlichen Anforderungen Ihrer Organisation und Infrastruktur. Egal, ob Sie Fernzugriff auf ein einzelnes Gerät oder eine groß angelegte Unternehmensbereitstellung benötigen, TeamViewer bietet skalierbare Lösungen, die Ihren Anforderungen gerecht werden.
Zu den umfangreichen Funktionen von TeamViewer gehören Fernsteuerung, Dateiübertragung, Ferndruck, Videokonferenzen und mehr. Es unterstützt eine breite Palette von Geräten und Plattformen, darunter Windows, macOS, Linux, iOS und Android, und gewährleistet so nahtlose plattformübergreifende Kompatibilität. Der Softwareanbieter bietet verschiedene Supportkanäle, darunter Online-Ressourcen, Telefonsupport und 24/7-Unterstützung, um sicherzustellen, dass Benutzer bei Bedarf umgehend und zuverlässig Hilfe erhalten.
Sicherheit hat für TeamViewer höchste Priorität und die Software erfüllt strenge Industriestandards und Zertifizierungen wie ISO 27001, DSGVO und HIPAA. Sie verwendet erweiterte Verschlüsselungsprotokolle und Zugriffskontrollmechanismen, um Ihre Daten zu schützen und sichere Remoteverbindungen zu gewährleisten. So können Sie beruhigt auf vertrauliche Informationen aus der Ferne zugreifen.
Die wichtigsten Funktionen und Module von TeamViewer
TeamViewer bietet eine umfassende Suite an Funktionen und Modulen, die den Fernzugriff, den Support und die Zusammenarbeit optimieren. Hier sind einige der wichtigsten Funktionen der Software:
- Fernsteuerung : Erhalten Sie die vollständige Kontrolle über Remote-Geräte, sodass Sie von überall aus Probleme beheben, Support leisten oder auf Dateien und Anwendungen zugreifen können.
- Dateiübertragung : Übertragen Sie sicher Dateien jeder Größe zwischen Remote-Geräten und ermöglichen Sie so einen effizienten Datenaustausch und eine effiziente Zusammenarbeit.
- Remote-Drucken : Drucken Sie Dokumente per Fernzugriff auf jedem angeschlossenen Drucker, sodass keine physische Nähe mehr erforderlich ist.
- Videokonferenzen : Führen Sie qualitativ hochwertige Videokonferenzen und Bildschirmfreigabesitzungen mit Kollegen, Kunden oder Partnern durch und fördern Sie so eine effektive Kommunikation und Zusammenarbeit.
- Remote-Support : Bieten Sie Endbenutzern oder Kunden effizienten technischen Support, indem Sie per Fernzugriff auf ihre Geräte zugreifen, um Probleme umgehend zu diagnostizieren und zu lösen.
- Unterstützung mobiler Geräte : Erweitern Sie die Fernzugriffs- und Steuerungsfunktionen auf mobile Geräte und ermöglichen Sie so eine nahtlose Unterstützung und Verwaltung von Smartphones und Tablets.
- Unbeaufsichtigter Zugriff : Stellen Sie sichere Verbindungen zu unbeaufsichtigten Systemen oder Servern her, um Fernwartung, -überwachung und -verwaltung ohne Benutzereingriff zu ermöglichen.
TeamViewer lässt sich nahtlos in verschiedene Anwendungen und Plattformen von Drittanbietern wie Microsoft Teams, Salesforce und ServiceNow integrieren und steigert so die Produktivität und optimiert Arbeitsabläufe. Bei der Bewertung von Fernzugriffs- und Kollaborationslösungen ist es wichtig, Funktionen wie sichere Verbindungen, plattformübergreifende Kompatibilität, Skalierbarkeit und Benutzerfreundlichkeit zu berücksichtigen – Bereiche, in denen TeamViewer herausragend ist.
Vorteile von TeamViewer
TeamViewer bietet eine Fülle von Vorteilen, die es Unternehmen ermöglichen, ihre Remote-Abläufe zu optimieren, die Produktivität zu steigern und das Unternehmenswachstum voranzutreiben. Durch die Nutzung der robusten Funktionen von TeamViewer können Unternehmen Supportprozesse optimieren, Ausfallzeiten reduzieren und eine nahtlose Zusammenarbeit zwischen verteilten Teams und Kunden fördern. Die benutzerfreundliche Oberfläche und die plattformübergreifende Kompatibilität der Software gewährleisten ein konsistentes und effizientes Erlebnis auf allen Geräten und Betriebssystemen. Darüber hinaus sorgen die robusten Sicherheitsmaßnahmen von TeamViewer, einschließlich erweiterter Verschlüsselung und Zugriffskontrollen, für Sicherheit, indem sie vertrauliche Daten schützen und die Einhaltung von Branchenvorschriften gewährleisten.
| Marktdifferenzierer | Vorteile |
| Robuste Sicherheit | TeamViewer priorisiert die Sicherheit durch die Implementierung branchenführender Verschlüsselungsprotokolle, Zugriffskontrollen und die Einhaltung strenger Standards wie ISO 27001, DSGVO und HIPAA und gewährleistet so den Schutz vertraulicher Daten bei Remote-Verbindungen. |
| Plattformübergreifende Kompatibilität | Durch die Unterstützung einer breiten Palette an Geräten und Betriebssystemen, darunter Windows, macOS, Linux, iOS und Android, ermöglicht TeamViewer nahtlosen Fernzugriff und Zusammenarbeit über verschiedene Technologie-Ökosysteme hinweg. |
| Skalierbarkeit | Unabhängig davon, ob Sie Fernzugriff auf ein einzelnes Gerät oder eine groß angelegte Unternehmensbereitstellung benötigen, bietet TeamViewer skalierbare Lösungen, die Ihren wachsenden Anforderungen gerecht werden und eine konsistente und effiziente Erfahrung gewährleisten, während Ihr Unternehmen wächst. |
| Umfassender Funktionsumfang | Mit einer breiten Palette an Funktionen, darunter Fernsteuerung, Dateiübertragung, Ferndruck, Videokonferenzen und mehr, bietet TeamViewer den Benutzern einen leistungsstarken Satz an Tools, um Remote-Vorgänge zu optimieren und die Produktivität zu steigern. |
| Nahtlose Integration | TeamViewer lässt sich nahtlos in beliebte Anwendungen und Plattformen von Drittanbietern wie Microsoft Teams, Salesforce und ServiceNow integrieren und ermöglicht es Unternehmen, vorhandene Tools und Workflows für mehr Effizienz zu nutzen. |
TeamViewer-Preise
TeamViewer bietet ein flexibles Preismodell, das den unterschiedlichen Anforderungen von Organisationen jeder Größe gerecht wird. Die Software verwendet eine abonnementbasierte Preisstrategie mit verschiedenen Plänen, die auf unterschiedliche Anwendungsfälle und Funktionsanforderungen zugeschnitten sind.
Das Preismodell basiert auf Benutzer- oder Gerätebasis, sodass Unternehmen ihre TeamViewer-Bereitstellung entsprechend ihren wachsenden Anforderungen skalieren können. Darüber hinaus bietet TeamViewer Mengenrabatte für größere Bereitstellungen an, was es zu einer kostengünstigen Lösung für Unternehmen mit umfangreichen Anforderungen an Fernzugriff und Zusammenarbeit macht.
Bei der Betrachtung der Gesamtbetriebskosten (TCO) für eine Fernzugriffs- und Kollaborationslösung wie TeamViewer ist es wichtig, die potenziellen Einsparungen und Produktivitätssteigerungen zu berücksichtigen. Durch die Ermöglichung effizienter Fernunterstützung, die Reduzierung von Reisekosten und die Minimierung von Ausfallzeiten kann TeamViewer erhebliche Kosteneinsparungen und eine schnelle Kapitalrendite für Unternehmen in verschiedenen Branchen erzielen.
Nutzen Sie die Leistung des nahtlosen Fernzugriffs mit TeamViewer
TeamViewer ist eine robuste Fernzugriffssoftware, die es Unternehmen ermöglicht, mühelos über Geräte und Standorte hinweg Verbindungen herzustellen und zusammenzuarbeiten. Durch die Nutzung der Spitzentechnologie können Sie eine Welt voller Vorteile erschließen, die Abläufe rationalisieren und die Produktivität steigern.
Vorteile:Plattformübergreifende Kompatibilität: TeamViewer lässt sich nahtlos in eine Vielzahl von Betriebssystemen integrieren, darunter Windows, macOS, Linux und mobile Plattformen, und gewährleistet so ein einheitliches Erlebnis auf allen Geräten.
Dank der plattformübergreifenden Kompatibilität können Sie von praktisch jedem beliebigen Ort aus auf jeden Computer oder jedes Gerät zugreifen und es fernsteuern. So ist keine physische Nähe mehr erforderlich und eine effiziente Zusammenarbeit und Unterstützung ist möglich.
Robuste Sicherheitsmaßnahmen: TeamViewer priorisiert den Datenschutz durch die Implementierung branchenführender Sicherheitsprotokolle wie End-to-End-Verschlüsselung, Zwei-Faktor-Authentifizierung und sichere Fernzugriffskontrollen.
Diese robusten Sicherheitsmaßnahmen schützen Ihre vertraulichen Informationen und stellen sicher, dass Ihre Remote-Verbindungen privat und sicher bleiben, sodass Sie beim Zugriff auf kritische Systeme und Daten beruhigt sein können.
Intuitive Benutzeroberfläche: TeamViewer verfügt über eine benutzerfreundliche Oberfläche, die den Fernzugriff vereinfacht und Benutzern aller technischen Kenntnisstufen zugänglich macht.
Dank des intuitiven Designs und des optimierten Workflows können Sie schnell Remote-Verbindungen herstellen, Dateien übertragen und nahtlos zusammenarbeiten, ohne dass umfangreiche Schulungen oder technisches Fachwissen erforderlich sind.
Mögliche Nachteile angehen: Eine ausgewogene Perspektive
Obwohl TeamViewer zahlreiche Vorteile bietet, ist es wichtig, mögliche Nachteile zu berücksichtigen, um eine fundierte Entscheidung treffen zu können.
Nachteile:Abonnementbasiertes Modell: TeamViewer arbeitet mit einem abonnementbasierten Preismodell, das möglicherweise nicht für Unternehmen mit begrenztem Budget oder seltenem Fernzugriffsbedarf geeignet ist.
Die mit der Software verbundenen laufenden Kosten können sich im Laufe der Zeit summieren, wodurch sie für Organisationen mit sporadischem Fernzugriffsbedarf möglicherweise weniger kosteneffizient wird.
Begrenzte Anpassungsoptionen: TeamViewer ist zwar eine leistungsstarke, sofort einsatzbereite Lösung, es fehlen jedoch möglicherweise erweiterte Anpassungsoptionen für Unternehmen mit spezifischen oder einzigartigen Anforderungen an den Fernzugriff.
Diese Einschränkung könnte möglicherweise die Fähigkeit der Software beeinträchtigen, sich nahtlos in vorhandene Systeme oder Arbeitsabläufe zu integrieren, und könnte zusätzliche Workarounds oder Kompromisse erfordern.
Ist TeamViewer die richtige Lösung für Ihr Unternehmen?
TeamViewer ist eine umfassende Fernzugriffslösung, die eine Fülle von Funktionen und Vorteilen bietet. Um jedoch festzustellen, ob die Lösung für Ihr Unternehmen geeignet ist, ist eine gründliche Bewertung Ihrer spezifischen Bedürfnisse und Anforderungen erforderlich.
Durch die Bewertung von Faktoren wie der Größe Ihres Unternehmens, der Komplexität Ihrer IT-Infrastruktur und der Häufigkeit des Fernzugriffsbedarfs können Sie eine fundierte Entscheidung darüber treffen, ob TeamViewer zu Ihren Geschäftszielen und Budgetbeschränkungen passt. Denken Sie unbedingt daran, dass es keine Softwarelösung gibt, die für alle passt. Der wahre Wert liegt darin, das richtige Tool zu finden, das sich nahtlos in Ihre vorhandenen Prozesse und Arbeitsabläufe integrieren lässt.
Bei TEC wissen wir, wie wichtig es ist, die richtige Software für Ihre individuellen Geschäftsanforderungen auszuwählen. Mit über 30 Jahren Erfahrung in der Begleitung von Unternehmen durch den Softwareauswahlprozess ist unser Expertenteam bestens gerüstet, um Sie bei der Bewertung von TeamViewer und anderen Fernzugriffslösungen zu unterstützen. Wir ermutigen Sie, sich an uns zu wenden, um persönliche Beratung und Unterstützung bei der Suche nach der perfekten Lösung für Ihr Unternehmen zu erhalten.
TeamViewer-Bewertungen
Mitarbeiter aus Unternehmen jeder Größe bewerteten TeamViewer auf mehreren Software-Bewertungs-Websites, wobei die meisten Bewerter aus kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) stammten. Zu den in den Bewertungen vertretenen Branchen zählen Marketing, Softwareentwicklung, Einzelhandel, IT, Bauwesen, Logistik und Unterhaltung.
TeamViewer Vor- und Nachteile
Pro
- Intuitive Fernzugriffssoftware : Viele Rezensenten empfanden TeamViewer als intuitiv und einfach zu navigieren, und mehrere Rezensenten sagten, es sei auch einfach zu installieren.
- Umfassende Geräteunterstützung : Benutzer berichteten, dass sie mit TeamViewer auf nahezu jedes Gerät zugreifen konnten, unabhängig davon, wo auf der Welt es sich physisch befand.
- Datensicherheit : Viele Leute schätzten, dass TeamViewer mit einem robusten Sicherheits-Toolkit ausgestattet war, darunter Rollen- und Berechtigungsunterstützung, Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) und Datenverschlüsselung.
- Verbindungsqualität : Einige Benutzer wiesen darauf hin, dass die Lösung häufig schnelle Verbindungsgeschwindigkeiten anbot, bei denen es selten zu Verzögerungen oder Verbindungsabbrüchen aus irgendeinem Grund kam.
- Kundenservice: Viele Rezensenten lobten das Kundensupportteam des Anbieters.
- Fernzugriff: Viele Benutzer schätzten die Möglichkeit, eine Verbindung zu Remote-Computern herzustellen und in Echtzeit an ihnen zu arbeiten.
Nachteile
- Teuer : Mehrere Rezensenten waren der Meinung, dass das System teurer sei als vergleichbare Softwarelösungen für den Fernzugriff.
TeamViewer erhielt im Internet überwiegend positive Kommentare von Benutzern, die das System als benutzerfreundlich empfanden, hohe Verbindungsgeschwindigkeiten boten und über ein hilfreiches und auf Anfragen zur Fehlerbehebung reagierendes Kundensupportteam verfügten.
Lohnt sich TeamViewer?
TeamViewer unterstützt Remote-Mitarbeiter mit einem robusten Toolkit für den Fernzugriff. Es verfügt über eine breite Palette von Funktionen, darunter umfangreiche Tools für die Zusammenarbeit, robusten Sicherheitsschutz wie Zwei-Faktor-Authentifizierung und Remote-Sitzungen für mehrere Benutzer. Darüber hinaus können Manager die Arbeitsstationen, Tablets, Mobiltelefone und andere Geräte des Unternehmens von einem zentralen Standort aus überwachen und so die betriebliche Transparenz in Teams und Abteilungen verbessern.
Wenn Ihr Unternehmen Remote-Mitarbeiter beschäftigt, einschließlich hybrider Belegschaften vor Ort und aus der Ferne, lohnt es sich höchstwahrscheinlich, sich näher mit TeamViewer zu befassen, da das Produkt Ihnen dabei helfen kann, eine optimierte Belegschaft aufzubauen, die es allen Mitarbeitern ermöglicht, zusammenzuarbeiten, unabhängig davon, wo auf der Welt sie sich physisch befinden.
TeamViewer – Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Was ist TeamViewer?
TeamViewer ist eine umfassende Fernzugriffssoftwarelösung, die es Benutzern ermöglicht, in Echtzeit auf entfernte Arbeitsstationen zuzugreifen und diese zu überwachen.
Wer verwendet TeamViewer?
Unternehmen jeder Größe nutzen TeamViewer weltweit in Branchen wie Bauwesen, Finanzen, Bildung und Fertigung. Zu den bekannteren Kunden des Produkts zählen das Mercedes-Benz Formel-1-Team, Phillips und Wendy’s.
Wofür wird TeamViewer verwendet?
TeamViewer verbindet Benutzer mit Remote-Desktops, Tablets und Mobilgeräten (gegen eine zusätzliche Gebühr) auf der ganzen Welt und ermöglicht ihnen so die Fehlerbehebung, den Zugriff auf Remote-Dateien und -Dokumente und die Überwachung der Systeme, um sofort zu reagieren, wenn etwas ihre Aufmerksamkeit erfordert.
Kann TeamViewer in andere Lösungen integriert werden?
TeamViewer bietet integrierte Integrationen mit weit verbreiteten Softwarelösungen wie SAP, Microsoft Teams und Freshworks und unterstützt zusätzliche Integrationen über die Anwendungsprogrammierschnittstellentechnologie (API).
Wie viel kostet TeamViewer?
Die Preispläne von TeamViewer beginnen bei 29 US-Dollar für einen Einzelbenutzer. Auf der Preisseite des Produkts finden Sie viel ausführlichere Informationen zu den verschiedenen verfügbaren Preisoptionen und den Inhalten der einzelnen Pläne.
Die Gesamtbetriebskosten (TCO) sind ein entscheidender Faktor, der beim Kauf von Unternehmenssoftwarelösungen berücksichtigt werden sollte, da die TCO umfassend berechnet werden sollten, bevor Sie sich zu einem Kauf entschließen. Häufige Faktoren, die die TCO eines Systems erhöhen können, sind erforderliche Schulungsdienste, Hardwareüberlegungen und routinemäßige Systemwartung. Lesen Sie diesen Artikel des TEC-Analysten Jorge Garcia über die Rolle der TCO bei der Softwareauswahl , um mehr darüber zu erfahren, was Sie bei Ihrem nächsten Unternehmenssoftwareauswahlprojekt berücksichtigen, erwarten und vermeiden sollten.
Welche Module, Features und Funktionen sind in TeamViewer enthalten?
TeamViewers verfügt über folgende Module, Features und Funktionen:
- Fernüberwachung und -steuerung von Geräten
- Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)
- Bildschirm teilen
- Sitzungsaufzeichnung
- Prozessautomatisierung
- Dateiübertragungen
- Gleichzeitige Mehrbenutzerunterstützung
- Unbeaufsichtigter Zugriff
- Analytische Berichterstattung
- Sofort einsatzbereite Integrationen und API
