BBC iPlayer App funktioniert nicht: Die BBC iPlayer App ist eine der beliebtesten Apps zum Streamen von Live- und Catch-up-TV-Sendungen in Großbritannien.
Benutzer haben jedoch manchmal Probleme, wenn die App nicht wie erwartet funktioniert, was frustrierend sein kann. In diesem Artikel stellen wir eine Anleitung zur Fehlerbehebung bereit, die Ihnen hilft, einige häufig auftretende Probleme mit der BBC iPlayer-App zu lösen.
Warum funktioniert die BBC iPlayer App nicht?
Problem Nr. 1:
App startet nicht: Eines der häufigsten Probleme, auf die Benutzer stoßen, ist, dass die App nicht startet. Wenn Sie mit diesem Problem konfrontiert sind, sollten Sie zunächst prüfen, ob Ihr Gerät die Mindestanforderungen für die App erfüllt.
Die BBC iPlayer App erfordert Android 5.0 oder höher, iOS 11.0 oder höher oder Amazon Fire OS 5.0.3 oder höher.
Wenn Ihr Gerät die Mindestanforderungen erfüllt, versuchen Sie, die App zu beenden und neu zu starten. Doppeltippen Sie auf iOS-Geräten auf die Home-Taste und wischen Sie in der iPlayer-App nach oben, um sie zu schließen.
Rufen Sie auf Android-Geräten das Menü „Zuletzt verwendete Apps“ auf und wischen Sie die App vom Bildschirm. Gehen Sie auf Amazon Fire-Geräten zu Einstellungen > Anwendungen > Installierte Anwendungen verwalten und wählen Sie die iPlayer-App aus. Wählen Sie dort Force Stop und starten Sie die App neu.
Problem Nr. 2:
Pufferung oder schlechte Videoqualität: Ein weiteres häufiges Problem mit der BBC iPlayer-App ist die Pufferung oder schlechte Videoqualität.
Dies kann durch langsame Internetgeschwindigkeiten oder schlechte Netzwerkverbindung verursacht werden. Wenn Sie Pufferung oder schlechte Videoqualität feststellen, versuchen Sie Folgendes:
- Prüfe deine Internetverbindung. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mit einem stabilen und starken WLAN oder Mobilfunknetz verbunden ist.
- Verringern Sie die Videoqualität. Wenn Ihre Internetverbindung langsam ist, versuchen Sie, die Videoqualität zu verringern, um die Pufferung zu reduzieren. Sie können dies tun, indem Sie auf die Qualitätsschaltfläche in den Wiedergabesteuerungen tippen und eine Option mit geringerer Qualität auswählen.
- Schließen Sie andere Apps. Das gleichzeitige Ausführen mehrerer Apps kann zu Leistungsproblemen führen. Schließen Sie alle anderen Apps, die Sie nicht verwenden, um Speicher und Ressourcen freizugeben.
Problem Nr. 3:
Fehlermeldungen: Wenn Sie bei der Verwendung der BBC iPlayer-App Fehlermeldungen erhalten, können Sie Folgendes versuchen:
- Suchen Sie nach App-Updates. Manchmal können Fehlermeldungen durch veraltete App-Versionen verursacht werden. Gehen Sie zum App Store Ihres Geräts und suchen Sie nach verfügbaren Updates für die BBC iPlayer-App.
- Löschen Sie den App-Cache. Das Leeren des App-Cache kann manchmal Probleme mit Fehlermeldungen lösen. Gehen Sie auf Android-Geräten zu Einstellungen > Apps > BBC iPlayer > Speicher > Cache löschen. Deinstallieren Sie auf iOS-Geräten die App und installieren Sie sie erneut.
- Starten Sie Ihr Gerät neu. Manchmal kann ein einfacher Neustart Probleme mit der App beheben. Schalten Sie Ihr Gerät aus und dann wieder ein.
Problem Nr. 4:
Probleme beim Herunterladen: Wenn Sie Probleme beim Herunterladen von Inhalten in der BBC iPlayer-App haben, versuchen Sie Folgendes:
- Prüfe deine Internetverbindung. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mit einem stabilen und starken WLAN oder Mobilfunknetz verbunden ist.
- Achten Sie auf genügend Stauraum. Downloads benötigen Speicherplatz auf Ihrem Gerät. Überprüfen Sie den Speicher Ihres Geräts, um sicherzustellen, dass genügend Speicherplatz zum Herunterladen der Inhalte vorhanden ist acmarket.
- Überprüfen Sie das Download-Limit. Einige Inhalte in der BBC iPlayer-App haben ein Download-Limit, was bedeutet, dass Sie sie nur eine bestimmte Anzahl von Malen herunterladen können. Überprüfen Sie das Download-Limit für die Inhalte, die Sie herunterladen möchten.
Problem Nr. 5:
App-Absturz: Wenn die BBC iPlayer-App abstürzt oder einfriert, versuchen Sie Folgendes:
- Suchen Sie nach App-Updates. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der App installiert haben. Gehen Sie zum App Store Ihres Geräts und suchen Sie nach verfügbaren Updates für die BBC iPlayer-App.
- Löschen Sie den App-Cache. Das Leeren des App-Cache kann manchmal Probleme mit App-Abstürzen lösen.
Zusammenfassung
Die BBC iPlayer-App ist eine der beliebtesten Apps zum Streamen von Live- und Catch-up-TV-Sendungen in Großbritannien, aber Benutzer können damit auf Probleme stoßen.
Um diese Probleme zu lösen, sollten Benutzer überprüfen, ob ihr Gerät die Mindestanforderungen erfüllt, das Beenden der App erzwingen, die Videoqualität verringern, andere Apps schließen und nach App-Updates suchen. Leeren Sie den App-Cache, um Probleme mit Fehlermeldungen, Download-Problemen und App-Abstürzen zu beheben.
Wenn Sie zum Abschluss dieses Artikels auf einige Probleme stoßen, würde ich gerne Ihr Feedback zu diesem Artikel sehen. Geben Sie mir weitere Vorschläge, über das, was Sie wissen möchten, werde ich auf jeden Fall mit Ihren Antworten aufwarten. Vielen Dank, dass Sie unsere Website besuchen, mehr lesen und sich mehr Wissen aneignen.
