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Verizon Connect Reveal Review 2024 – Ist es eine gute Lösung?

Stefan
21 Min Read
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Wir überprüfen die Funktionen, Preise sowie Vor- und Nachteile von Verizon, um Ihnen bei der Entscheidung zu helfen, ob es die beste Wahl für Ihr Flottenmanagement ist.

Verizon Connect Reveal gehört zu den besten Flottenmanagement-Softwareoptionen in unserer unabhängigen Untersuchung und bietet eine robuste Plattform mit vielen Funktionen für die Verwaltung Ihrer Flotte. Es bietet 24/7-Support und schnelle Datenaktualisierung und ist damit eine solide Option für die meisten Unternehmen, insbesondere für diejenigen, die schnell skalieren und ihre Flotte erweitern möchten.

Mit 80.000 Kunden weltweit, die fast 2 Millionen Fahrzeuge verwalten , kann man davon ausgehen, dass Verizon Connect Reveal eine gute Lösung ist, wenn es um Flottenmanagementsoftware geht. Wie bei jeder Unternehmenssoftware gibt es jedoch einige Nachteile, die Sie vor Ihrer endgültigen Entscheidung berücksichtigen sollten – und im Fall von Verizon ist dies der lange Einrichtungsprozess .

Angesichts der angebotenen Funktionen und der verbesserten Transparenz über Ihre Flotte wird es jedoch nicht lange dauern, bis Sie eine klare Rendite Ihrer Investition sehen. In diesem Testbericht besprechen wir, wie wir beim Test von Verizon Connect Reveal abgeschnitten haben , sowie verfügbare Preisoptionen und praktikable Alternativen, die Sie kennen sollten.

Verizon Connect Reveal-Funktionen

Wenn es um Funktionen geht, ist Verizon Connect Reveal unschlagbar . Unsere Untersuchungen haben ergeben, dass es die robusteste Plattform in dieser Hinsicht ist und eine breite Palette von Optionen für Routenoptimierung, Fahrermanagement, Fahrzeugmanagement, GPS-Tracking und sogar Pannenhilfe bietet.

Scrollen Sie weiter, um mehr über die Funktionen von Verizon Connect Reveal zu erfahren:

Übersicht der wichtigsten Funktionen

  • Routenoptimierung: Zu den Funktionen gehören detaillierte Übersichtsberichte, exportierbare benutzerdefinierte Routen, komplexe Zeitplanung, Verkehrswarnungen und Geofencing – alles mit einer Aktualisierungszeit von 30 Sekunden.
  • Fahrerverwaltung: Die Fahrertools von Verizon umfassen tägliche oder wöchentliche Verlaufsberichte, bidirektionale Nachrichtenübermittlung, Sicherheitswarnungen und -berichte, ELD-Konformität und zusätzliche Add-Ons für Dashcam-Unfallberichte und Fahrer-IDs.
  • Fahrzeugmanagement:  Zu den Tools zur Fahrzeugüberwachung gehören umfassendes Kraftstoffmanagement und Fahrzeugdiagnose, Wartungsplan, Geschwindigkeitsüberwachung, Kilometerberichte und die Verfolgung der Motortemperatur.
  • Bonus-Vergünstigungen: Zu den zusätzlichen Funktionen gehören Wetter-Updates, IFTA-Konformität, Add-Ons für Anlagen- und Außendienstdienstleistungen und eine unbegrenzte Anzahl an Benutzern.

Mit der Replay-Funktion von Verizon konnten wir den Weg des Fahrers zu seinem Ziel ganz einfach verfolgen. Bildquelle: Tech.co Testing

Verizon-Routenoptimierung

Im Gegensatz zu einigen anderen Wettbewerbern, die lediglich Drittanbieterintegrationen zur Routenoptimierung anbieten, bietet Verizon Connect Reveal eine eigene spezielle Routenplanungssoftware .

Manager können Fahrzeuge in Echtzeit verfolgen, da der Dienst eine beeindruckende Aktualisierungszeit von 30 Sekunden bietet (Samsara garantiert nur eine Minute). Bei unerwarteten Änderungen wie Geschwindigkeitsüberschreitungen, der Ankunft am Ziel oder dem Fälligkeitsdatum für eine Routinewartung werden Warnmeldungen ausgelöst. Fahrzeuge und Warnmeldungen sind alle auf dem Hauptbildschirm des Dashboards zu sehen. Sie können sogar auf die Dashcam eines bestimmten Fahrzeugs tippen, um den Verlauf einer Route live zu verfolgen.

Wie die meisten Funktionen von Verizon Connect Reveal kostet es etwas mehr, aber es soll Ihnen helfen, Routen bis zu 50 % schneller zu planen.

Online-Schulungskurse können einem Manager helfen, die verfügbaren Tools optimal zu nutzen.

Verizon Connect Reveal bietet detaillierte Berichte zu Fahrerwarnungen, sodass wir leicht erkennen konnten, wer zu schnell fuhr oder im Leerlauf war. Bildquelle: Tech.co-Test

Verizon-Treiberverwaltung

Mit Verizon Connect Reveal können Flottenmanager viele Informationen über Fahrer verfolgen, darunter aktive Fahrzeit und Anzahl der Stopps . Sie können auch Warnstatistiken für jede Fahrt zu allen Themen verfolgen, vom Zündstatus und der Transitzeit bis hin zu Leerlaufzeiten und Geschwindigkeitsausnahmen.

Besonders gut gefiel uns die Wiedergabefunktion , mit der wir Routen auf einer interaktiven Karte wiedergeben konnten und so einen klaren Überblick über die Routen des Fahrers sowie Fahrerdetails und Zeitstempel erhielten.

Diese Daten können auch für tägliche Flottenzusammenfassungen oder individuelle Fahrerberichte verwendet werden , sodass Manager wissen, welche Probleme für eine niedrige Fahrerbewertung verantwortlich sein könnten. Beispielsweise kann ein Fahrer, der häufig zu schnell fährt, einen Bericht erhalten, der die Dauer und das Ausmaß seiner Geschwindigkeitsüberschreitung anzeigt.

Detaillierte Berichte wie dieser halfen uns, den Status unserer Fahrzeuge zu überprüfen. Bildquelle: Tech.co

Verizon-Fahrzeugverwaltung

Die Hauptberichtsoberfläche bietet Berichte zu Kraftstoffeffizienz , Kraftstoffverlust und Gesamt-CO2-Fußabdruck, komplett mit automatisch berechneten Effizienzmetriken. Kein Flottensystem bietet so viele Kraftstoffberichte wie Verizon. Sogar Samsara bietet keine Berichte speziell zum CO2-Fußabdruck.

Obwohl Verizon kein spezielles Diebstahlschutztool anbietet, können Warnungen ausgelöst werden, wenn das System für eine bestimmte Zeit nicht zugewiesen ist. Außerdem können Geofencing- oder Fahrwarnungen außerhalb der Geschäftszeiten eingerichtet werden. Wir haben auch festgestellt, dass Verizon sowohl die Motor- als auch die Ladetemperatur des Fahrzeugs überwachen kann, um sicherzustellen, dass nichts überhitzt. Außerdem informiert es die Benutzer darüber, wie viel Batterielebensdauer in jedem elektrifizierten Flottenfahrzeug verbleibt .

Nicht jedes Flottensystem bietet diese Tools. Teletrac Navman ist unser drittbestbewertetes Flottensystem, aber es verfolgt im Gegensatz zu Verizon und Samsara weder die Motor- noch die Ladungstemperatur.

Wir haben festgestellt, dass die Live- und interaktiven Flottenkarten von Verizon für jeden, der mit Google Maps vertraut ist, leicht zu verstehen und zu bedienen sind. Bild: Tech.co-Test

Zusätzliche Funktionen

Neben diesen Standardfunktionen zur Flottenverwaltung bietet Verizon Connect Reveal eine Vielzahl weiterer Funktionen, die das Gesamterlebnis der Benutzer für eine Vielzahl von Funktionen verbessern. Hier sind einige der zusätzlichen Funktionen von Verizon Connect Reveal:

  • GPS-Tracking – Verizon nutzt die Echtzeit-GPS-Ortung, um jedes Fahrzeug zu verfolgen. Es bietet Driver-Vehicle Inspection Report (DVIR) und Electronic Logging Device (ELD)-Konformität.
  • Pannenhilfe für Nutzfahrzeuge – Sie erhalten rund um die Uhr Pannenhilfe für Nutzfahrzeuge in den USA, mit Abschleppdienst bis zu 25 Meilen und Kraftstofflieferung von bis zu 3 Gallonen.
  • Spotlight-Mobile-App – Diese für iOS und Android verfügbare App ermöglicht Ihnen die Verfolgung und Interaktion mit Ihrer gesamten Flotte und bietet wichtige Funktionen wie Flottentransparenz, Suchfunktion und sogar Zwei-Wege-Messaging für alle Fahrer.

Verizon Connect gibt Pläne und Preise bekannt

Leider sind die Preise für Verizon Connect Reveal nicht öffentlich verfügbar . Sie müssen also ein Angebotsformular ausfüllen und mit einem Vertriebsmitarbeiter sprechen, um herauszufinden, wie viel es Ihr Unternehmen genau kosten wird. Laut dem Mitarbeiter, mit dem wir gesprochen haben, kann der Preis je nach „Anzahl der Einheiten, Fahrzeuge oder Ausrüstung und den für das Unternehmen erforderlichen Funktionen“ variieren.

Es ist eine kostenlose Demoversion sowie eine 30-tägige kostenlose Testversion verfügbar. Für Verizon-Hardware gilt eine Werksgarantie. Mit unserem Verizon-Angebotssuchtool können Sie ein genaueres Angebot erhalten . 

Die Mindestvertragslaufzeit für Verizon Connect Reveal beträgt in der Regel drei Jahre , was der Mindestvertragslaufzeit von Samsara entspricht, aber länger ist als bei vielen anderen Flottenmanagement-Programmen. Teletrac Navman ist unser am höchsten bewertetes Flottensystem mit einem einjährigen Erstvertrag. Die Kündigungsrichtlinie von Verizon sieht eine 14-tägige Widerrufsfrist vor .

Mit Verizon Connect Reveal erübrigt sich die Entscheidung, die Hardwareeinheiten für Ihre Flotte zu kaufen oder zu leasen. Die Einheiten werden kostenlos abgegeben und eine problemlose Selbstinstallation versprochen.

Viele der von Verizon Connect angebotenen Funktionen sind kostenpflichtige Add-Ons , darunter ELD-Funktionen, Pannenhilfe, Außendienstmanagement, Tankkarten-Tools und mehr.

Verizon Connect Reveal-Add-Ons

Das „Connect“ in Verizon Connect Reveal ist kein Scherz. Das Ziel des Unternehmens ist es, ein vollständig vernetztes Portfolio an Managementsoftware anzubieten, damit Ihr Unternehmen mit maximaler Effizienz und Gewinn läuft.

Was ist ein Teil dieses Ziels? Wir bieten Ihnen die Add-Ons, die manche Betriebe benötigen, um über das reine Flottenmanagement hinaus auch den Außendienst oder die Anlagenverfolgung zu erweitern. Hier sind die zusätzlichen Add-Ons, die von anderen Wettbewerbern wie Geotab nicht angeboten werden .

Flotten-KI-Dashcam

Das AI Dashcam-Add-on von Verizon bietet Benutzern die Hardware und Software, die sie für die HD-Dashcam-Videoaufnahmen ihrer Flotte benötigen. Einmal installiert, mindert das System Risiken und ermöglicht es Managern, ihre Fahrer in Best Practices zu schulen, indem sie sowohl KI-gestützte automatische Funktionen als auch die zusätzlichen Fahrerdaten nutzen, die von den Kameras erfasst werden.

Das Dashcam-Paket umfasst sowohl eine 150°-720p-Frontkamera als auch eine 145°-Nachtsichtkamera mit Fahrerblick, sodass sowohl die Straße draußen als auch der Fahrer im Fahrerhaus aufgezeichnet werden. Die KI-basierte Videoanalyse der Software filtert das unwichtige Filmmaterial heraus und ordnet wichtige Ereignisse nach Schweregrad ein, von „Beinaheunfall“ über „unvorhergesehenes Fahrverhalten“ bis hin zu „Kollision“. Manager werden innerhalb weniger Minuten nach dem Ereignis benachrichtigt und können die Videoclips herunterladen und speichern. Fahrer können bei gefährlichen Fahrereignissen auch eine akustische Warnung erhalten.

Die Software Verizon Connect Reveal lässt sich in Dashcams integrieren, sodass Manager in Echtzeit sehen können, was ihre Fahrer sehen. Bildquelle: Tech.co

Verizon-Dispatch-Software für das Außendienstmanagement

Verizon bietet außerdem ein Außendienstsystem namens Verizon Connect Field Service Dispatch an , das für kleine bis mittelgroße Servicebetriebe mit Außendiensttechnikern wie Heizungs-, Lüftungs- und Klimatechnik-Softwareunternehmen , Klempner und Elektriker konzipiert ist. Wenn Sie über eine Flotte von Lieferwagen verfügen, bietet diese Software im Grunde alles, was Sie brauchen, um Aufträge zu planen und den Fahrern zuzuweisen. So wird sichergestellt, dass es in Ihrem Tagesgeschäft keine blinden Flecken gibt, die Ineffizienzen verbergen.

Verizon Connect Field Service Dispatch ist nur als Zusatz zum Fahrzeugortungsdienst Verizon Connect Reveal verfügbar und kostet zusätzlich 20 USD pro Techniker und Monat. Verizon Connect Field Service Dispatch  umfasst:

  • Planung und Versand – Senden Sie Ihren Fahrern jederzeit und überall schnell neue Aufträge.
  • Ein zentrales Online-Dashboard – Visualisieren Sie Ihren Betrieb in Echtzeit mit einer Kalenderansicht und einer Live-Karte.
  • CRM-Tools – Verizon Connect Field Service Dispatch kann automatisch Benutzerprofile für jeden Kunden erstellen und diese bei eingehenden Anrufen aufrufen. So können Manager die Bedürfnisse und die Kundenhistorie jedes Kunden im Auge behalten. 
  • Quickbooks-Integration – Verizon Connect Field Service Dispatch bietet Drittanbieterintegrationen mit Quickbooks und anderen speziell entwickelten Rechnungsstellungsdiensten, sodass Sie nicht versuchen müssen, dies selbst zu tun.
  • Mobile App – Techniker können die Dispatch-App verwenden, um Aufträge anzunehmen und alle erforderlichen Notizen, Fotos oder digitalen Kundenunterschriften hochzuladen. Der Manager kann diese Aktualisierungen dann in Echtzeit über sein Haupt-Dashboard sehen.

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Verizon Connect Anlagenverfolgung

Flottenmanager mit festen oder beweglichen Vermögenswerten von hohem Wert möchten jederzeit wissen, wo sich diese befinden, auch wenn sie nicht Teil einer Flotte sind. Von Baggern über Frachtcontainer bis hin zu Schuppen können die Asset-Tracking-Lösungen von Verizon Connect Managern die Gewissheit geben, dass ihre Vermögenswerte sicher sind.

Verizon Connect kann diese Vermögenswerte nicht nur in Echtzeit auf dem Desktop oder Mobilgerät orten, sondern auch die Reaktionszeiten und Effizienz eines Unternehmens verbessern und gleichzeitig Diebstahl von Vermögenswerten verhindern. Die Batterielebensdauer der Hardwareeinheiten beträgt bei strombetriebenen Vermögenswerten fünf Jahre und bei nicht strombetriebenen Vermögenswerten mehr als zehn Jahre.

Möchten Sie neben Ihrem Fuhrpark auch hochwertige Vermögenswerte verfolgen? Hier erhalten Sie Preisangebote für die Vermögensverfolgung .

Einrichtung und Kundensupport von Verizon Connect

Verizon bietet rund um die Uhr Support per Telefon und E-Mail ( support@verizonconnect.com ), den Sie bei vielen Mitbewerbern wie Quartix, GPS Trackit und Spireon nicht finden, obwohl die Branchenführer Samsara und Azuga damit mithalten können .

Der Onboarding-Prozess des Dienstes ist ziemlich einfach. Obwohl die Installation nicht kostenlos ist, bietet er Flottenmanagern seine Hardwareeinheiten kostenlos an und stellt eine Wissensdatenbank im Internet zur Verfügung, die Kunden durch den angeblich 15-minütigen Prozess führt. Sie können die Support-Seite von Verizon besuchen , um die am besten geeignete Support-Telefonnummer für Ihr spezifisches Softwareproblem zu finden.

Der Kundenservice von Verizon Connect Reveal bietet jedoch keine Chatbot-Supportoption und installiert keine Hardware kostenlos. Wenn Sie vor allem guten Support benötigen, ist Omnitracs mit seinem Chatbot, kostenlosen Installationen und 24/7-Support möglicherweise die bessere Wahl. Alternativ ist Rand McNally eine weitere flexible Option, die kostenlosen Installationssupport per Chatbot bietet.

Erfahren Sie mehr über den Flottenmanager und seine Funktionen in unserem Testbericht von Rand McNally .

Unsere Methodik

Wir nehmen unsere unparteiische Forschung und Analyse ernst, daher können Sie voll und ganz darauf vertrauen, dass wir Ihnen die klarsten und nützlichsten Empfehlungen geben.

Nachdem wir zunächst die relevantesten, beliebtesten und etabliertesten Tools auf dem Markt ermittelt hatten, haben wir sie in mehreren Testrunden auf Herz und Nieren geprüft, um ihre wahren Stärken und Schwächen zu ermitteln. In diesem Fall haben wir 29 Flottenmanagementprodukte in 51 Untersuchungsbereichen getestet .

Auf Grundlage jahrelanger Markt- und Benutzerbedarfsforschung haben wir eine Testmethode für das Flottenmanagement entwickelt, bei der jedes Produkt in sechs Hauptuntersuchungskategorien und sechs zusätzlichen Unterkategorien bewertet wird . Dabei wird alles von den Fahrerverwaltungsfunktionen bis hin zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Kundensupport und noch viel mehr abgedeckt.

Unsere wichtigsten Testkategorien für Flottenmanagementsysteme sind:

Preis: die mit der Nutzung der Flottenmanagementsoftware verbundenen Kosten, einschließlich Vorabkosten, Abonnementgebühren, Hardwarekosten (sofern zutreffend) und etwaiger zusätzlicher Gebühren für erweiterte Funktionen oder Add-Ons.

Tracking: Die Kernfunktionalität der Flottenmanagementsoftware umfasst die Überwachung und Verfolgung des Standorts und der Bewegungen von Fahrzeugen in Echtzeit, beispielsweise GPS-Tracking, Routenoptimierung und Geofencing.

Fahrermanagement: die von der Flottenmanagementsoftware bereitgestellten Funktionen und Tools zur Verwaltung und Überwachung der Fahreraktivitäten. Dies kann die Überwachung des Fahrerverhaltens, Berichte zur Fahrerleistung und Fahreridentifikation umfassen.

Fahrzeugmanagement: die Funktionen, die eine effiziente Verwaltung und Wartung von Fahrzeugen ermöglichen, wie z. B. die Überwachung des Fahrzeugzustands und die Wartungsplanung.

Produktmerkmale: die zusätzlichen Funktionen und Möglichkeiten, die die Flottenmanagementsoftware über die grundlegende Verfolgung und Verwaltung hinaus bietet, wie z. B. Warnungen und Benachrichtigungen in Echtzeit oder die Routenplanung und Disposition des Fahrers.

Support: die Ressourcen, Hilfe und Anleitung, die das Unternehmen der Flottenmanagement-Software den Benutzern zur Verfügung stellt, einschließlich Telefon-, E-Mail- oder Chat-Support und Online-Foren.

Bei der Berechnung der endgültigen Bewertung eines Produkts werden nicht alle Testbereiche gleich gewichtet, da wir wissen, dass einige Aspekte unseren Lesern wichtiger sind als andere, die lediglich „nice to have“ sind. Nach Hunderten von Stunden ist unser Prozess abgeschlossen und die Ergebnisse sollten sicherstellen, dass Sie die beste Lösung für Ihre Anforderungen finden.

Bei Tech.co beschäftigen wir mehrere interne Vollzeitforscher, die diesen Testprozess regelmäßig wiederholen, um sicherzustellen, dass unsere Ergebnisse auch weiterhin den aktuellen Stand widerspiegeln.

Wie schneidet Verizon im Vergleich zur Konkurrenz ab?

Verizon Connect Reveal ist eine großartige Flottenmanagementsoftware, aber natürlich nicht die einzige auf dem Markt. Tatsächlich haben wir bei unserer Recherche viele brauchbare Alternativen gefunden, die je nach Ihren speziellen Anforderungen besser zu Ihrem Unternehmen passen könnten. Sehen Sie sich die vollständigen Ergebnisse unserer Produkttests in der folgenden Tabelle an und scrollen Sie weiter, um weitere Anbietervergleiche zu sehen:

Verizon Connect Reveal vs. Samsara

Verizon Connect und Samsara sind sich in Sachen Flottenmanagement-Software durchaus ähnlich und bieten eine ausgesprochen robuste Plattform mit praktisch allen erdenklichen Funktionen. Beide sind für die meisten Unternehmen hervorragende Optionen, insbesondere für diejenigen, die ihre Flotte in Echtzeit im Auge behalten möchten.

Einer der wenigen bemerkenswerten Unterschiede besteht darin, dass Verizon Connect die Daten alle 30 Sekunden aktualisiert, während Samsara behauptet, dies alle 30-60 Sekunden zu tun. Außerdem kann Verizon Connect zusammen mit den vielen verfügbaren Verizon-Diensten betrieben werden. Alles in allem sind jedoch beide in unserer Untersuchung die besten Optionen, sodass Sie mit keinem von beiden etwas falsch machen können.

Weitere Informationen finden Sie in unserem Testbericht zu Samsara Fleet Management.

Verizon Connect Reveal vs. Teletrac Navman

Einer der größten Vorteile von Teletrac Navman gegenüber Verizon Connect besteht darin, dass es nur 1-Jahres-Verträge statt 3-Jahres-Verträge anbietet. Wenn Sie also von Anfang an weniger Verpflichtungen eingehen möchten, könnte Teletrac Navman eine bessere Option sein.

Allerdings fehlen einige wichtige Funktionen, insbesondere in den günstigeren Tarifen. Sie erhalten keinen Zugriff auf die automatische Routenoptimierung oder die Überwachung der Motortemperatur. Sie erhalten jedoch Zugriff auf hervorragende Berichtstools, einschließlich automatisierter Berichte , die Ihnen wertvolle Einblicke in Ihre Flotte geben können, ohne dass Ihr Team manuellen Aufwand betreiben muss.

Weitere Informationen finden Sie in unserem Testbericht zum Teletrac Navman.

Mehr lesen: Monday.com-Testbericht: Testergebnisse und Funktionsanalyse

Verizon Connect Reveal vs. GPS Insight

Sie benötigen nicht alle Funktionen, die Verizon bietet? GPS Insight bietet eine kostengünstige Alternative, die dennoch alles bietet, was eine kleine oder mittlere Flotte braucht: Eine Live-Karte mit Verkehr und Wetter, eine anstehende Wartungsverfolgung und zahlreiche Berichtsvorlagen für Einblicke in den Kraftstoffverbrauch, Geofencing und mehr.

Die Marke bietet außerdem Anlagenverfolgung, Dashcams und ELD-Systeme an, die alle in die Flottenmanagementsoftware integriert sind. Die Kosten beginnen bei 14,95 USD pro Fahrzeug und Monat , und obwohl dieser Preis mit der Hinzufügung neuer Funktionen steigen wird, bleibt er einer der niedrigsten Einstiegspreise in der Branche.

Weitere Informationen finden Sie in unserem Testbericht zu GPS Insight.

Verizon Connect Reveal vs. Fleetio

Wenn Sie möglichst viel sparen möchten, bietet Fleetio dank Tarifen ab 3 bzw. 7 US-Dollar pro Monat die beste Kostenposition im Bereich Flottenmanagement .

Wie Sie sich vorstellen können, hat dieser niedrige Preis jedoch einen Haken. Fleetio hat nur eingeschränkte Funktionen, keine Hardware und bietet keine ELD-Konformität . Verizon mag zwar teurer sein, aber in Bezug auf die Funktionalität bekommen Sie definitiv das, wofür Sie bezahlen.