Wo und wie man Shinkansen Tickets kauft

Mit der Preiserhöhung für den Japan Rail Pass werden Einzelfahrkarten für den Shinkansen sowie Regionalbahnpässe immer attraktiver. Wir haben alle Einzelheiten zum Kauf von Hochgeschwindigkeitszugfahrkarten, einschließlich von Cheapo getesteter Tipps.

Shinkansen Tickets können online (über Apps und Websites), an Fahrkartenautomaten und an Reiseschaltern in großen Bahnhöfen in Tokio und anderswo in Japan auf Englisch gebucht werden. Das japanische Schienennetz ist jedoch kompliziert und je nachdem, wohin Sie fahren, können Ihre Optionen unterschiedlich sein. Hier kommen wir ins Spiel.

Profi-Tipp: Bevor wir beginnen, beachten Sie, dass Shinkansen Tickets normalerweise nur einen Monat im Voraus gekauft werden können (und je nach Verfügbarkeit bis zum Tag des Kaufs). Über Websites wie Klook oder Rakuten Travel Experiences haben Sie jedoch die Flexibilität, Tickets viel früher zu kaufen – gut, um Reisepläne festzulegen. Weitere Informationen dazu finden Sie weiter unten und in unseren FAQ .

Sie möchten Ihre Informationen lieber in Form eines Videos erhalten? Auch dafür haben wir das Richtige für Sie.

Wie viel kosten Shinkansen Tickets?

Das Wichtigste zuerst: Wie viel kosten Shinkansen Tickets? Leider ist der Shinkansen nicht das billigste Transportmittel. Allerdings ist er eines der schnellsten und zudem umweltfreundlichsten .

Ein normales Shinkansen-Ticket von Tokio nach Kyoto kann je nach verschiedenen Faktoren bis zu 14.570 ¥ oder nur 13.320 ¥ kosten. In unserem Leitfaden zu Shinkansen-Tarifen finden Sie alles im Detail . Darin wird alles erklärt, was Sie brauchen, welche Tickets Sie brauchen und wie Sie beim Kauf Yen sparen können. Oder nutzen Sie einfach unseren praktischen Shinkansen-Tariffinder .

Shinkansen Tickets am Bahnhof kaufen

Shinkansen-Fahrkarten können Sie, sofern verfügbar, bis kurz vor Abfahrt am Bahnhof kaufen. Dies ist an einem Fahrkartenschalter oder an speziellen Fahrkartenautomaten möglich.

Beide Methoden haben Vor- und Nachteile. Es ist jedoch gut zu wissen, wie man Tickets an den Automaten kauft. Denn manchmal sind die Warteschlangen am Schalter sehr lang.

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Nutzung der Shinkansen-Fahrkartenautomaten

An allen Bahnhöfen mit Hochgeschwindigkeitszügen gibt es Shinkansen-Fahrkartenautomaten. Achten Sie auf das Hochgeschwindigkeitszug-Symbol und das Schild direkt vor den Fahrkartenschaltern – dies können die Shinkansen-Schalter oder die normalen JR-Zugschalter sein.

Beachten Sie, dass das Aussehen und die Benutzeroberfläche der Fahrkartenautomaten je nach Bahnhof unterschiedlich sein können. (Es gibt einige verschiedene Modelle.) Der allgemeine Aufbau ist jedoch ähnlich und alle Automaten verfügen über eine englischsprachige Funktion.

Schritt 1: Wechseln Sie zu Englisch und wählen Sie aus drei Optionen

Ändern Sie zunächst die Einstellungen auf die gewünschte Sprache – wir haben Englisch gewählt. Klicken Sie anschließend auf eine der drei Optionen: „Reservierter Sitzplatz“, „Nicht reservierter Sitzplatz“ oder „Routensuche“.

Welche Option sollten Sie wählen? Wenn Sie wissen, wohin Sie fahren und welche Shinkansen-Route zu Ihrem Ziel führt, können Sie entweder „Reservierter Sitzplatz“ oder „Nicht reservierter Sitzplatz“ wählen.

Sie haben dann die Möglichkeit, Kombinationstickets mit Ihrem Shinkansen auszuwählen – z. B. wenn Sie in einen Schnellzug umsteigen möchten –, aber wahrscheinlich möchten Sie nur die oberste Auswahl.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, empfiehlt sich der Einstieg mit der „Liniensuche“. Wenn Sie beispielsweise nicht genau wissen, auf welcher Linie sich Ihre Haltestelle befindet, können Sie einfach den Namen der Haltestelle eingeben.

2. Wählen Sie Ihren Abfahrtsbahnhof

Die erste Hürde ist geschafft. Weiter geht’s und du wählst deinen Abfahrtsbahnhof aus. Du kannst Tickets für jeden Abfahrtsbahnhof kaufen – es muss nicht der Bahnhof sein, an dem du dich gerade befindest.

Dazu musst du die Shinkansen-Linie kennen. Denn zunächst musst du durch die nach Linien geordneten Optionen oben navigieren.

Zu den wichtigsten Stationen der folgenden Linien gehören:

• Tōkaidō, San’yō und Kyūshū Shinkansen: Shin-Osaka, Kyoto, Okayama, Hiroshima, Fukuoka (Hakata-Station) und Kagoshima-Chuō.
• Tōhoku, Yamagata, Akita und Hokkaidō Shinkansen: Utsunomiya, Fukushima, Sendai, Shin-Aomori und Shin-Hakodate-Hokuto.
• Jōetsu und Hokuriku Shinkansen: Takasaki, Karuizawa, Nagano, Niigata, Toyama und Kanazawa.

Hinweis: Einige Shinkansen-Verbindungen haben NUR reservierte Sitzplätze: Hayabusa (Tōhoku/Hokkaidō Shinkansen), Komachi (Akita), Tsubasa (Yamagata) und Kagayaki (Hokuriku). Dies sind praktisch alle Verbindungen nach Tohoku und Hokkaido. Die einzigen Verbindungen ohne reservierte Sitzplätze in diese Richtung sind die Yamabiko- und Nasuno-Verbindungen des Tōhoku Shinkansen, die in Morioka bzw. Kōriyama enden.

3. Wählen Sie Datum, Uhrzeit, Personenzahl und Sitzplatztyp

Wählen Sie ein Datum, eine voraussichtliche Uhrzeit und die Anzahl der Personen aus. Wenn Sie zu Beginn „Nicht reservierte Plätze“ gewählt haben, wird der Vorgang etwas beschleunigt. Sie benötigen keine bestimmte Uhrzeit, sondern nur den Tag.

Lassen Sie sich nicht aus der Ruhe bringen, wenn viele Verbindungen und Zeiten auftauchen. Denken Sie daran, dass einige der schnelleren Shinkansen-Verbindungen (wie der Nozomi) etwas mehr kosten können. Dies ist auch der Zeitpunkt, an dem Sie auf Ihre Billigvariante verzichten und sich für schickere Sitze in GreenCar (ähnlich wie Business Class) oder GranClass (First Class) entscheiden können.

Anmerkung der Redaktion: Wenn Sie wirklich sichergehen möchten, den bestmöglichen Preis zu erhalten, müssen Sie sich erneut darüber informieren, wie die Fahrpreise für Shinkansen Tickets berechnet werden . Das ist zu kompliziert, um hier näher darauf einzugehen.

4. Denken Sie daran, einen Sitzplatz mit Gepäckraum zu wählen, wenn Sie viel Gepäck haben

Wenn Sie „Sitzplatz reserviert“ wählen, haben Sie die Möglichkeit, einen Sitzplatz mit Gepäckraum auszuwählen. Gemäß den neuesten Gepäckbestimmungen des Shinkansen benötigen Sie dieses Ticket, wenn Sie Gepäck mit einer Gesamtlänge von mehr als 160 cm in einem Shinkansen-Zug der Linien Tōkaidō, San’yō oder Kyūshū mitnehmen. Dadurch wird die Anzahl der Sitzplätze, die Sie auswählen können, begrenzt, aber der Automat zeigt Ihnen auf dem Sitzplan an, was verfügbar ist.

5. Wählen Sie Ihre Sitzplätze

Wenn Sie sich für die Reservierung eines Sitzplatzes entschieden haben, können Sie aus einem Sitzplan auswählen – oder einfach würfeln und die KI-Oberherren für Sie auswählen lassen.

Profi-Tipp: Wenn Sie von Tokio nach Kyoto oder Osaka fahren, nehmen Sie die Sitze auf der rechten Seite (in Fahrtrichtung), um bei der Vorbeifahrt eine schöne Aufnahme des Fuji zu machen.

6. Entscheiden Sie sich für das Basisticket

Bleiben Sie jetzt dran, während wir die Ticketarten durchgehen. Auf dem Bildschirm werden Sie gefragt, ob Sie ein „Basistarifticket“ benötigen. Dieses ist zusätzlich zum Super (Limited) Express Ticket erhältlich, das Sie kaufen müssen.

Das stimmt, das Basisticket ist optional, und zwar aus Gründen, die zu kompliziert sind, um sie ausführlich zu erklären. Basistickets werden in unserem Leitfaden zum Verständnis der Shinkansen-Tarife behandelt . Die Kurzfassung lautet: Machen Sie sich keine Gedanken und drücken Sie auf „Auswählen“.

Seien Sie nicht verwirrt, wenn der Automat nur ein Ticket ausdruckt – sowohl der Basistarif als auch der Super-Express-Tarif sind enthalten. Sie erhalten möglicherweise zwei Tickets, wenn Ihr Endziel ein Nicht-Shinkansen-Bahnhof wie Osaka ist.

Anmerkung des Herausgebers: Möglicherweise wird das Super (Limited) Express Ticket auf dem Bildschirm als „Limited Express Ticket“ bezeichnet, weil JR sich weigert, die japanische Zugterminologie/-konzepte ins Englische zu standardisieren/durchzudenken. In der Zwischenzeit versuchen wir bei Cheapo verzweifelt, eine gewisse Standardisierung durchzusetzen, um alles verständlicher zu machen.

Tut mir leid, ich muss unbedingt mehr über die Abmeldung vom Basistarif erfahren

Seufz. Sie können beispielsweise auf ein Basisticket verzichten, wenn Sie die Fahrt teilweise mit Ihrer IC-Karte (Prepaid-Transport-Chipkarte) bezahlen möchten.

Allerdings ist auch dies nicht ganz unkompliziert: Wenn Sie sich für die Teilzahlung mit IC-Karte entscheiden, müssen Sie nach dem Einstecken Ihres Super-Express-Tickets durch die Shinkansen-Schranken gehen.

7. Bestätigen und bezahlen!

Sie haben es geschafft. Nachdem Sie sich vergewissert haben, dass alles richtig aussieht, kommen wir zum weniger komplizierten (und gefürchtetsten) Teil: der Bezahlung. Es gibt Automaten, die sowohl Bargeld als auch Kreditkarten akzeptieren. Egal, welche Methode Sie gewählt haben, geben Sie sie in den Automaten ein und er spuckt Ihre Tickets und Ihre Quittung aus.

Wo kann ich Shinkansen Tickets online kaufen?

Wir möchten Ihnen gerne sagen, dass der Online-Kauf von Shinkansen Tickets einfacher ist als die Navigation am Shinkansen-Ticketautomaten. Allerdings gibt es bei Online-Methoden auch einige Verwirrungen. Wie bereits erwähnt, ist das japanische Schienennetz kompliziert!

Bevor Sie losfahren, müssen Sie zumindest wissen, welchen Shinkansen Sie nehmen. Nicht nur das Datum und die Uhrzeit Ihrer Abfahrt. Oder Ihren Abfahrtsbahnhof. Sondern auch den Namen der Shinkansen-Linie.

Dies liegt daran, dass verschiedene Linien von unterschiedlichen Betreibern betrieben werden, die jeweils ihre eigenen Ticket-Websites mit ihren eigenen, einzigartigen Angeboten haben. Je nach Ihren Reiseplänen können die von Ihnen verwendeten Websites oder Apps also unterschiedlich sein. Sie können jedoch sicher sein, dass alle diese Optionen die meisten internationalen Kreditkarten akzeptieren. Bei einigen können Sie auch Ihre IC-Tap-Karte verknüpfen, was besonders praktisch ist.

Ticketkauf über smartEX

Tōkaidō-, San’yō- und Kyūshū-Shinkansen-Linien

IC-Karte an der Schranke antippen/QR-Code scannen oder Tickets abholen

 Tickets erhalten Sie hier

smartEx ist die bequemste aller angebotenen Websites und Apps. Und Sie können damit Tickets für einige der beliebtesten Strecken kaufen – einschließlich des Tokaidō Shinkansen, der von Tokio nach Kyoto und Osaka (über Shin-Osaka) fährt. Die San’yō- und Kyūshū-Shinkansen setzen die Reise westlich von Shin-Osaka bis nach Fukuoka (Bahnhof Hakata) in Kyūshū fort.

Mit anderen Worten: Wenn Ihr Ziel westlich von Tokio liegt, können Sie smartEx nutzen.

Sie können sich ganz einfach auf Englisch auf der Website oder in der App anmelden und erhalten eine einmalige Mitglieds-ID-Nummer. Verlieren oder vergessen Sie Ihr Passwort nicht , denn Sie benötigen es, um Ihre Tickets abzuholen.

Die Benutzeroberfläche ist einfach zu navigieren und Sie können nach Ihrem gewünschten Zug und Sitzplätzen suchen, einschließlich solcher mit übergroßen Gepäckfächern. Bevor sie nach Tickets suchen, müssen sie zuerst Ihre Kreditkarte testen, indem sie etwa 1 ¥ von Ihrem Konto abbuchen. Sie akzeptieren Visa, Mastercard, JCB, American Express, Diners Club und Discover.

Das Tolle an smartEx ist, dass du deine IC-Karte verknüpfen kannst. Das kannst du bei der Anmeldung oder auch nachträglich machen. Damit musst du dir keine Gedanken mehr um Papiertickets machen. Allerdings bekommst du beim Tapen an der Schranke ein ausgedrucktes Ticket (siehe Foto unten).

Alternativ besteht auch die Möglichkeit, sich einen QR-Code zu besorgen, mit dem man sich durch die Ticketschranken bewegen kann. Allerdings muss man dabei beachten, dass nicht alle Ticketschranken über einen QR-Codeleser verfügen, sodass man eventuell auf der Suche sein muss.

Wer es ganz traditionell mag, kann seine Tickets bis zu sieben Tage im Voraus am Automaten abholen. Denken Sie vorsichtshalber daran, Ihre Kreditkarte mitzunehmen.

Tickets online bei JR kaufen

JR East, JR West und JR Kyūshū verfügen alle über eigene englischsprachige Online-Reservierungsplattformen. Es gibt einige Überschneidungen; zum Beispiel können Sie Hokuriku Shinkansen Tickets sowohl bei JR East als auch bei JR West kaufen (aus komplizierten Gründen).

Tickets für den Tōkaidō Shinkansen können Sie allerdings auf keiner der JR-Ticketplattformen kaufen. Dafür müssen Sie smartEx (oder das japanischsprachige Ekinet) verwenden.

JR East Zugreservierung

Jōetsu-, Hokuriku-, Tōhoku-, Yamagata-, Akita- und Hokkaidō-Shinkansen-Linien

IC-Karte an der Schranke vorzeigen oder Tickets abholen

 Tickets erhalten Sie hier

Die Website für Zugreservierungen von JR East (auch bekannt als das englischsprachige Ekinet) belegt nur den zweiten Platz, da sie nicht die beliebten Routen abdeckt, die smartEx abdeckt. Obwohl wir den Besuch des unterschätzten Tōhoku und der umliegenden Gebiete zu 100 % empfehlen .

JR East betreibt die Shinkansen-Linien, die östlich und nördlich von Tokio verlaufen. Meistens möchte JR East Train Reservation Ihnen Regionalbahnpässe verkaufen und Sie dann die kostenlosen Reservierungen vornehmen lassen, die mit diesen Bahnpässen einhergehen. Sie können aber auch einzelne Shinkansen-Fahrkarten erwerben und bezahlen.

Anmerkung des Herausgebers: Regionalbahnpässe von JR East sind ein gutes Angebot, wenn Sie mehrere Ziele in Nagano, Niigata, Tōhoku und/oder Hokkaido ansteuern möchten. Es gibt auch den Tokyo Wide Pass, der sich für Tagesausflüge von Tokio aus eignet.

Die Benutzeroberfläche ist nicht besonders aufregend. Sie können vor dem Kauf frei suchen, müssen aber „Mitglied werden“, bevor Sie kaufen können. Dies ist ein einfacher Anmeldevorgang, bei dem Sie Ihre Kreditkartendaten registrieren müssen, aber Sie können dies auch später tun.

Sie können nach Zügen über Linie oder Bahnhof suchen – wir empfehlen, beim Kauf von Shinkansen Tickets die Linie auszuwählen. Sie können Ihre Tickets auch an Ihre IC-Karte binden (das schont die Umwelt und Ihr Geld). Die Sitzplatzreservierung wird jedoch nicht wie bei smartEx an den Ticketschaltern ausgedruckt. Wenn Sie Ihre Tickets abholen möchten, können Sie an fast allen Ticketautomaten einen QR-Code oder einen Abholcode verwenden.

Sie können zwar Tickets ohne Reservierung kaufen, aber denken Sie daran, dass viele JR East Shinkansen-Züge nur reservierte Sitzplätze haben (siehe oben ). Es gibt auch einen Sitzplan, sodass Sie Ihren Sitzplatz gezielt auswählen können. Denken Sie daran, dass es auf diesen Linien kostenlose Gepäckablagen gibt, sodass Sie sich überall hinsetzen können, wenn Sie übergroßes Gepäck haben.

JR West Zugreservierung

San’yō-, Kyūshū- und Hokuriku-Shinkansen-Linien

Tickets abholen

 Tickets erhalten Sie hier

JR West ist vielleicht berühmt für seinen Hello Kitty Shinkansen , der von Shin-Osaka zum Bahnhof Hakata (in Fukuoka) fährt. Aber sie betreiben auch eine recht einfach zu bedienende und gut erklärte Ticket-Website. Die Benutzeroberfläche ist den anderen aufgeführten Websites sehr ähnlich und sie enthalten auch Karten als visuelle Abhilfe.

Der kleine Unterschied bei JR West besteht darin, dass Sie bei der Wahl eines nicht reservierten Tickets die Möglichkeit haben, an der Station zu bezahlen, anstatt eine Kreditkarte zu verwenden. Diese Option funktioniert am besten, wenn Sie an einer JR West-Station bezahlen können. Wenn Sie sich außerhalb der JR West-Zone befinden, müssen Sie stattdessen zu einem Servicecenter gehen.

Zur Abholung der Tickets benötigen Sie Ihre Reservierungsnummer und Ihre Identifikationsnummer (die Sie selbst vergeben können).

Um reservierte und nicht reservierte Tickets (einschließlich Sitze mit übergroßen Gepäckfächern) abzuholen, können Sie mit Ihrer Kreditkarte, Reservierung und Identifikationsnummer zu mehreren Bahnhöfen gehen. Eine vollständige Liste der Bahnhöfe finden Sie auf der JR West-Website. Dort finden Sie auch die Anleitung zum Abholen von Tickets.

Mehr lesen: Alles, was Sie über teamLab Planets wissen müssen

JR Kyūshū Zugreservierung

San’yō-, Kyūshū- und West-Kyūshū-Shinkansen-Linien

Tickets abholen

 Tickets erhalten Sie hier

JR Kyūshū bietet die besten Angebote, wenn Sie einen Shinkansen buchen möchten, um die brodelnden, wunderschönen Vulkane und Strände im Süden Japans zu erkunden. Allerdings gibt es auch einige Nachteile beim Kauf bei JR Kyūshū. Der größte Nachteil ist, dass Sie keinen bestimmten Sitzplatz auswählen können. Es besteht jedoch zumindest die Möglichkeit, Sitzplätze mit Platz für Gepäck auszuwählen.

Es gibt auch keine Möglichkeit, Ihre IC-Karte zu verknüpfen, Sie müssen also Fahrkarten an Automaten und Schaltern in den Hauptbahnhöfen von Kyūshū abholen. (Und an einigen anderen Bahnhöfen, wie z. B. Shin-Osaka, je nach Ihrem Abfahrtsbahnhof.)

Sie benötigen Ihre Reservierungsnummer, Identifikationsnummer und die zur Zahlung verwendete Kreditkarte, wenn Sie Tickets abholen. Beachten Sie, dass die Website nur begrenzte Zeiten (5:30 bis 23:00 Uhr JST) hat, während der Sie reservieren können.

Online-Kauf von Tickets bei Drittanbietern

Sie können die Hürden der japanischen Bahn-Websites umgehen und stattdessen den Mittelsmann nutzen. Diese Option hat viele Vorteile, und der wichtigste ist die Möglichkeit, mehr als einen Monat im Voraus zu buchen, was Sie sowohl bei Klook als auch bei Rakuten Travel Experiences tun können. (Und etwas, das Sie bei keinem der oben genannten Dienste tun können.)

Klook

Nur bestimmte beliebte Routen und Bahnhöfe

Tickets mit QR-Code abholen (nur bestimmte Routen) oder an Adresse in Japan senden (inkl. Hotel)

 Tickets erhalten Sie hier

Auf bestimmten Strecken – das wird Ihnen bei der Buchung mitgeteilt – können Sie Tickets mit einem QR-Code an großen Bahnhöfen in ganz Japan (außer Kyūshū) abholen. Die vollständige Liste finden Sie auf deren Website .

Es fällt eine Servicegebühr (sie nennen es „Erfüllungsgebühr“) von etwa 10 % des Tickets an. Sie können nicht speziell auswählen, wo Sie sitzen möchten, aber Sie können zwischen einem Fensterplatz, einem Gangplatz oder einem Platz mit Blick auf den Fuji (falls zutreffend) wählen. Nicht reservierte, reservierte und GreenCar-Sitze sind verfügbar. Sie haben keine Option für Sitze, die Platz für Gepäck benötigen.

Rakuten Reiseerlebnisse

Nur bestimmte beliebte Routen und Bahnhöfe

Tickets im Büro in Yotsuya abholen oder an Adresse in Japan senden (inkl. Hotel)

 Tickets erhalten Sie hier

Rakuten Travel Experiences deckt eine große Bandbreite an Gebieten und Zielen ab, und wie bei Klook können Sie weit im Voraus buchen. Allerdings werden hier obskure Stationen und Routen nicht berücksichtigt. Um eine Buchung vorzunehmen, müssen Sie Ihr bevorzugtes Datum und Ihre bevorzugte Uhrzeit sowie eine zweite Wahl angeben, und Rakuten bucht ein Ticket für Sie. Sie können keinen bestimmten Sitzplatz auswählen und keine nicht reservierten oder GreenCar-Sitze buchen. Sie können Tickets entweder in ihrem Büro in Yotsuya abholen oder sie für 500 ¥ an eine Adresse in Japan schicken lassen (Hotels sind ok). Die Servicegebühr beträgt etwa 10 % des von Ihnen gewählten Tickets.

Obwohl sie keine Sitzplätze mit speziellen Fächern für übergroßes Gepäck verkaufen, können Sie Ihren Sitzplatz in einem JR Travel Service Center oder an einem Ticketschalter kostenlos umtauschen, wenn Sie später entscheiden, dass Sie diesen benötigen.

Ticketkauf bei Ekinet (japanischsprachig)

Alle Shinkansen-Linien

IC-Karte antippen, Tickets abholen oder an eine Adresse in Japan senden

 Tickets erhalten Sie hier

Wenn Sie meinen, dass Ihr Japanisch auf dem neuesten Stand ist, lohnt es sich vielleicht, in die Welt des japanischsprachigen Ekinet einzutauchen. Mit einer großen Auswahl und Angeboten, darunter Hotel- und Autokombinationen, ist dies eine der am häufigsten genutzten Websites, um Shinkansen Tickets in Japan zu kaufen.

Obwohl Sie Shinkansen Tickets für alle Linien buchen können, bedeutet das nicht, dass Sie die gleichen Angebote wie auf den Websites anderer Bahngesellschaften erhalten. Allerdings haben diese ihre eigenen Rabattprogramme – mehr dazu in unserem praktischen Artikel .

Das Praktische an Ekinet ist, dass Sie in Japan in Ihrem örtlichen Supermarkt statt mit Kreditkarte bezahlen können. Sie können auch Ihre IC-Karte verknüpfen, Tickets am Bahnhof abholen oder sie sich in Japan zustellen lassen.

Häufig gestellte Fragen

Wir bemühen uns nach besten Kräften um die Richtigkeit der Informationen. Allerdings können sich Preise und andere Angaben ändern.