Suchen Sie nach einer vollständigen Sicherung in den Einstellungen nach Zurücksetzen. Halten Sie für einen Soft-Reset (auch bekannt als Neustart) die Einschalttaste und die Leiser-Taste gedrückt, bis das Gerät neu gestartet wird.
Was Sie wissen sollten
- Sichern Sie zunächst Ihr Gerät: Einstellungen > Konten und Sicherung > Daten sichern > Jetzt sichern .
- Zurücksetzen auf Werkseinstellungen: Einstellungen > Allgemeine Verwaltung > Zurücksetzen > Auf Werkszustand zurücksetzen > Zurücksetzen > Alles löschen .
- Soft-Reset/Neustart: Drücken Sie gleichzeitig die Power-Taste und die Leiser-Taste, bis das Gerät neu startet.
Das Zurücksetzen Ihres Samsung-Tablets oder -Telefons kann erforderlich sein, um Apps zu reparieren, die abstürzen, einfrieren, keine Verbindung mehr herstellen usw. In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie die Werkseinstellungen wiederherstellen (alles löschen) und einen Soft-Reset (erzwungenen Neustart) durchführen.
Sichern Sie zuerst Ihre Daten
Bei einem Zurücksetzen auf Werkseinstellungen werden alle Daten auf Ihrem Gerät gelöscht, einschließlich Apps und Mediendateien. Bevor Sie Ihr Samsung Device zurücksetzen, sollten Sie Ihre Daten sichern . So sichern Sie Geräte, auf denen mindestens Android 12 läuft:
- Öffnen Sie „Einstellungen“ und wählen Sie „Konten und Sicherung“ .
- Tippen Sie unter der Überschrift „Google Drive“ auf „Daten sichern“ .
- Wählen Sie Jetzt sichern .
Wenn Sie eine ältere Android-Version verwenden, gelangen Sie wie folgt zum Sicherungsbildschirm:
- Android 4.4 bis 6.0.1: Apps > Einstellungen > Sichern und zurücksetzen .
- Android 7 & 8: Einstellungen > Cloud und Konten > Sichern und Wiederherstellen .
- Android 9: Einstellungen > Konten und Sicherung > Sichern und Wiederherstellen > Meine Daten sichern .
Auch wenn Sie Ihre Daten sichern, müssen Sie das Passwort Ihres Google-Kontos bereithalten, denn nach dem Zurücksetzen werden Sie von Ihrem Gerät aufgefordert, sich bei Ihrem Google-Konto anzumelden. Und wenn Sie einen Entschlüsselungsschlüssel für Ihre SD-Karte haben, müssen Sie diesen auch kennen, damit Sie auf die auf dieser Karte gespeicherten Dateien zugreifen können.
So setzen Sie ein Samsung-Tablet oder -Telefon auf die Werkseinstellungen zurück
Ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen (auch als Hard Reset bekannt) stellt das Telefon oder Tablet in den Zustand zurück, in dem es sich befand, als es das Ladenregal verließ. Das bedeutet, dass alle Apps und Dateien, die Sie auf dem Gerät gespeichert haben, entfernt werden und Sie das Samsung Device anschließend wie neu einrichten müssen. Diese Methode ist ideal, wenn Sie das Gerät verkaufen möchten.
Android 7 und neuer zurücksetzen
Befolgen Sie diese Schritte, wenn auf Ihrem Gerät mindestens Android Nougat läuft:
- Streichen Sie nach unten, um das Menü „Schnelleinstellungen“ zu öffnen .
- Tippen Sie auf das Einstellungen-/Zahnradsymbol .
- Wählen Sie Allgemeine Verwaltung .
- Wählen Sie Zurücksetzen .
- Tippen Sie auf „Auf Werkseinstellungen zurücksetzen“ .
- Überprüfen Sie die Liste der Dinge, die gelöscht werden, wenn Sie fortfahren, und wählen Sie dann unten „Zurücksetzen“ oder „Gerät zurücksetzen“ aus, je nachdem, welches Gerät Sie haben.
- Tippen Sie auf Alle löschen .
Ihr Telefon wird heruntergefahren und startet und beendet den Resetvorgang automatisch.
Frühere Android-Versionen
Wenn auf Ihrem Samsung Device Android 6 oder eine frühere Version läuft, führen Sie wie folgt einen vollständigen Datenreset durch:
- Einstellungen öffnen .
- Wählen Sie „Sichern und zurücksetzen“ oder bei einigen Geräten „ Allgemein“ > „Sichern und zurücksetzen“ .
- Tippen Sie auf „Auf Werkseinstellungen zurücksetzen“ .
- Wählen Sie Gerät zurücksetzen .
- Tippen Sie je nach Gerät auf „Alles löschen“ oder „Alles löschen“ .
Nach dem Zurücksetzen Ihres Geräts wird der Willkommensbildschirm angezeigt und Sie können Ihr Gerät einrichten.
So führen Sie bei den meisten Samsung Device einen Soft-Reset durch
Ein Soft-Reset ist eigentlich nur ein Neustart. Wenn Sie Ihr Samsung Device nicht auf normale Weise neu starten können, vielleicht weil es eingefroren ist, können Sie einen Neustart erzwingen.
So einfach geht das: Halten Sie die Einschalttaste und die Leiser-Taste gedrückt , bis das Gerät neu startet. Wenn das nicht funktioniert, versuchen Sie, nur die Einschalttaste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt zu halten oder bis das Gerät herunterfährt botw.
Was passiert, wenn ich nicht zurücksetzen kann?
Wenn Ihr Gerät nicht startet, besuchen Sie den Samsung-Support für Hilfeanleitungen oder rufen Sie das Unternehmen unter 1-800-SAMSUNG (1-800-726-7864) an. Das Support-Team bittet Sie möglicherweise um die Erlaubnis, auf Ihr Gerät zuzugreifen, um es zu testen und festzustellen, ob Sie es zur Reparatur einschicken müssen.
