Wenn Razer Synapse Ihre Razer-Maus oder -Tastatur nicht erkennt, kann dies darauf hinweisen, dass das Peripheriegerät nicht richtig funktioniert. Darüber hinaus können Sie das Gerät nicht anpassen oder die für Ihr Spiel erforderlichen Profile laden. So beheben Sie das Problem, wenn Razer Synapse auf einem Windows-PC keine Maus oder Tastatur erkennt.
Diese Anweisungen gelten für alle von Razer verkauften Tastaturen und Mäuse. Tastatur- und Mausprobleme hängen jedoch wahrscheinlich nicht mit der Razer-Desktopsoftware zusammen. Stattdessen kann das Problem an Verbindungen zwischen den Peripheriegeräten und dem PC liegen.
Ursachen dafür, dass Razer Synapse Ihre Maus nicht erkennt
Es gibt mehrere Gründe, warum Razer Synapse möglicherweise nicht funktioniert.
Es handelt sich um ein Geräteverwaltungsprogramm. Jede Inkompatibilität zwischen Synapse, Windows, den Gerätetreibern und dem Gerät führt zu Problemen.
Meistens läuft es darauf hinaus, sicherzustellen, dass alles auf dem neuesten Stand gehalten wird. Es kann jedoch auch andere Probleme geben, die schwieriger zu lokalisieren sind, wie beispielsweise verschmutzte oder fehlerhafte USB-Anschlüsse craigslist.
So beheben Sie das Problem, dass Razer Synapse Ihre Maus oder Tastatur nicht erkennt
Mithilfe dieser Schritte können Sie potenzielle Probleme mit Razer Synapse diagnostizieren und lösen. Die Schritte sind vom einfachsten und wahrscheinlichsten zum schwierigsten und unwahrscheinlichsten geordnet, damit Sie Zeit sparen und so schnell wie möglich wieder an die Arbeit gehen können.
- Trennen Sie das Peripheriegerät und schließen Sie es erneut an . Manchmal liegt ein Problem mit der Verbindung vor. Wenn Sie glauben, dass es am Anschluss liegen könnte, schließen Sie das Peripheriegerät an einen anderen Anschluss an.
- Verwenden Sie einen anderen PC. Testen Sie es auf einem anderen PC, um sicherzugehen, dass der USB-Anschluss nicht das Problem ist. Wenn es dort nicht funktioniert, hat Ihr Gerät möglicherweise Hardwareprobleme, z. B. einen fehlerhaften USB-Anschluss oder ein fehlerhaftes USB-Kabel .
Dieses Problem besteht auch bei kabellosen Mäusen, sofern Sie auf einen USB-basierten Dongle angewiesen sind. - Starten Sie den PC neu . Manchmal genügt ein einfacher Neustart, damit alles wieder funktioniert.
- Nach Geräteänderungen suchen . Dieser Schritt aktualisiert den Geräte-Manager . Windows erkennt Ihr angeschlossenes Peripheriegerät möglicherweise zunächst nicht. Durch eine Aktualisierung wird Windows gezwungen, den PC und alle seine Anschlüsse erneut nach neuen Geräten zu durchsuchen. Wenn die Maus oder Tastatur erkannt wird, installiert Windows automatisch die erforderlichen Treiber.
- Geräte deinstallieren und neu installieren . Eine der Hauptursachen für Fehler bei der Erkennung von Maus und Tastatur ist die Anzahl unnötiger – und möglicherweise widersprüchlicher – Treiber. Möglicherweise werden Ihnen Einträge für Human Interface Device (HID)-Komponenten angezeigt, die Sie nicht benötigen, z. B. ältere Mäuse und Tastaturen, die Sie für etwas zusätzliches Geld verkauft haben. Eine lange Liste von HID-Komponenten ist nicht ungewöhnlich, aber wenn Sie Probleme haben, eine neue Maus oder Tastatur zu erkennen, kann das Entfernen dieser Geräte hilfreich sein.
- Aktualisieren Sie die seriellen Buscontroller . Die Treiber für die USB-Anschlüsse Ihres PCs müssen möglicherweise aktualisiert werden. Dies ist ein einfacher Versuch, die Probleme über Windows zu beheben, bevor Sie neue Treiber von Ihrem OEM- oder Motherboard-Hersteller herunterladen und installieren.
- Installieren Sie die neuesten Treiber . Sie können die Synapse-App verwenden, um nach neuen Treibern zu suchen. Sie können auch Treiber vom Hersteller herunterladen und installieren, um die beste und stabilste Leistung zu erzielen.
Laden Sie Treiber für selbstgebaute Systeme direkt von den Hardwareherstellern herunter. Besorgen Sie sich in diesem Fall die neuesten Motherboard-Treiber von ASRock, Asus, Biostar, EVGA, Gigabyte, MSI und anderen. - Deinstallieren Sie Synapse und installieren Sie es erneut . Wenn Sie die Hardwareoptionen erledigt haben und immer noch keine positiven Ergebnisse erzielt haben, ist die Deinstallation von Razer Synapse der nächste Schritt. Sie müssen auch sicherstellen, dass keine Razer-Ordner übrig sind, die eine Neuinstallation mit einer fehlerhaften Konfiguration durcheinander bringen könnten.
- Überprüfen Sie die Synapse-Version. Wenn Windows Ihre Razer-Maus oder -Tastatur erkennt, diese aber nicht in Razer Synapse angezeigt werden, sind die Geräte möglicherweise nicht mit der auf Ihrem PC installierten Synapse-Version kompatibel. Razer Synapse 3 unterstützt nicht alle Geräte der Marke Razer.
Die vollständige Liste der unterstützten Geräte und der Synapse 3-Software von Razer finden Sie auf der Website. Wenn Ihr Razer-Gerät nicht unterstützt wird, laden Sie Razer Synapse 2 herunter .
