American Airlines hat als jüngster Anbieter Klage gegen die Reisewebsite Skiplagged wegen des unerlaubten Verkaufs von Billigtickets der Fluggesellschaft eingereicht. In der Klage wird Skiplagging als „klassische Lockvogeltaktik“ bezeichnet, die die Einnahmen der Fluggesellschaft für Sitzplätze auf einem Flug beeinträchtigt.
Was ist Skiplagging?
Hierbei handelt es sich um eine Praxis, bei der ein Passagier, um Geld zu sparen, eine Reiseroute bucht, bei der das geplante Ziel des Fluggastes nur einen Zwischenstopp und einen zusätzlichen Weiterflug darstellt . Auf diese Weise verlässt der Passagier den Flughafen während des Zwischenstopps (sein geplantes Ziel) und lässt seinen Sitzplatz für den Weiterflug des Flugzeugs frei.
Dies hätte zur Folge, dass das Flugzeug den Weiterflug mit einem leeren Sitzplatz antreten würde, der andernfalls an einen anderen Passagier mit echtem Reisebedarf hätte verkauft werden können. Dies ist also eine umstrittene Kundenpraxis, die von Fluggesellschaften im Allgemeinen missbilligt wird, da es letztlich Einnahmenverluste für die Fluggesellschaften bedeutet.
Allerdings deuten frühere Fälle von verlorenen Gerichtsverfahren gegen Fluggesellschaften wie Lufthansa und United gegen Skiplagger darauf hin, dass die Gerichte auf der Seite der Passagiere stehen und diese Praxis somit scheinbar legal ist.
Die Klage
Wie The Brunswick News berichtet, hat American Airlines nun gegen Skiplagged verklagt. Die Reisewebsite ist für den Verkauf extrem niedriger Flugpreise bekannt. Die Fluglinie behauptet, dass die Website ihre Kunden dazu verleitet, Tickets zu kaufen, die jederzeit storniert werden können.
Diese Klage folgt auf einen jüngsten Vorfall, bei dem die Fluggesellschaft einem jugendlichen Passagier für drei Jahre Flüge mit American Airlines untersagte, weil er solche Tickets benutzte. Der betroffene Passagier wollte von Gainesville, Florida, nach New York City mit einem Zwischenstopp in Charlotte fliegen.
Aus Sicht der Fluggesellschaft handelt es sich dabei jedoch um weit mehr als nur Umsatzeinbußen, da das Nichterscheinen eines Passagiers zu einem Flug zu einem Betriebschaos für die Fluggesellschaft führen kann.
Die Fluglinie müsste bis zur letzten Minute warten, um zu erfahren, ob der Passagier erscheint oder nicht. Wenn sie sich dann zum Aussteigen des Passagiers entscheidet, müsste die Fluglinie das aufgegebene Gepäck des Passagiers im Frachtraum des Flugzeugs suchen und es aus Sicherheitsgründen ausladen, was dann zu einer Verspätung des Abflugs führen könnte.
Darüber hinaus behauptet die Klage, dass Skiplagged keine Reisebüros von American Airlines beschäftigt und daher nicht befugt ist, im Namen der Fluggesellschaft Verträge mit den Passagieren abzuschließen. Darüber hinaus verklagt die Fluggesellschaft die Website wegen Marken- und Urheberrechtsverletzung, da das Logo der Fluggesellschaft auf der Website unbefugt verwendet wird.
Die Fluggesellschaft drückte Berichten zufolge ihre Frustration darüber aus, dass der Skiplagger in einer solchen Situation absichtlich einen Sitzplatz frei lässt, der für einen anderen Passagier nützlicher wäre, der diesen bestimmten Abschnitt tatsächlich fliegen müsste.
Simple Flying hat sich an die Fluggesellschaft gewandt, um mehr darüber zu erfahren, wie die Fluggesellschaft in Zukunft das Skiplagging von Passagieren verhindern will. Alle eingegangenen Antworten werden in diesem Artikel aktualisiert.
Unterschiedliche Gesetze
Das Skiplagging ist seit Jahren ein Streitpunkt zwischen Fluggesellschaften und Passagieren, und es scheint keinen einheitlichen Ansatz zu geben, um dieses Problem anzugehen. Obwohl Fluggesellschaften eindeutig gegen Skiplagging sind, müssen sie sich dennoch an die Gesetze des Landes halten.
Lufthansa hat zwar bereits zuvor versucht, einen Passagier wegen Skiplagging zu verklagen , interessant ist jedoch, dass die Fluggesellschaft es Passagieren erlaubt, Abschnitte ihrer Reiseroute ohne Konsequenzen auszulassen, wenn die Flüge von Italien aus gebucht wurden , da dies nach italienischem Recht tatsächlich zulässig ist. Ebenso schuf ein spanisches Gericht 2018 einen Präzedenzfall, als es entschied, dass Skiplagging-Flüge legal sind .
Sind Sie der Meinung, dass Fluggesellschaften Skiplagging erlauben sollten? Lassen Sie es uns in den Kommentaren unten wissen.
