Der kostenlose Telefontarif von TextNow klingt fast zu gut, um wahr zu sein. Der Finanzexperte Clark Howard hat TextNow kürzlich auf die Probe gestellt, indem er eine SIM-Karte bestellte und sich für den kostenlosen Tarif anmeldete. Leider stellte er schnell fest, dass er die SIM-Karte nicht aktivieren konnte, und der Kundendienst half ihm auch nicht.
In diesem Artikel berichte ich über Clarks Erfahrungen mit TextNow. Ich werde mir auch die Telefontarife und Preise von TextNow ansehen, wie man ein Konto erstellt und was man vom Service von TextNow erwarten kann.
Dieser Artikel wurde im August 2024 aktualisiert und ich überprüfe ihn alle 12 Monate. Detaillierte Hinweise zu allen Aktualisierungen finden Sie hier .
TextNow: 5 Dinge, die Sie vor der Anmeldung wissen sollten
Es ist schwer vorstellbar, völlig kostenlos SMS schreiben und telefonieren zu können. TextNow wirbt jedoch mit einem Tarif, der genau das bietet: unbegrenztes Telefonieren und SMS-Schreiben für 0 $/Monat.
Mit TextNow können Sie Ihre eigene Telefonnummer portieren oder eine neue lokale Telefonnummer wählen. Dann sollten Sie in der Lage sein, absolut kostenlos Textnachrichten zu senden und zu empfangen sowie Anrufe zu tätigen und entgegenzunehmen. Sie müssen jedoch 4,99 $ für eine SIM-Karte bezahlen, wenn Sie auch außerhalb des WLANs telefonieren und Textnachrichten senden möchten. Die SIM-Karte enthält außerdem bis zu 1 GB Essential Data pro Monat. Im Gegenzug für den kostenlosen Service müssen Sie jedoch mit einigen Werbeanzeigen rechnen.
Ich habe mich in der Vergangenheit selbst für den Web-Messaging-Dienst von TextNow angemeldet, um den kostenlosen Dienst zu testen. Vor kurzem bestellte Clark Howard eine SIM-Karte, um den kostenlosen Mobilfunktarif auszuprobieren . Er konnte die SIM-Karte nach ihrer Ankunft nicht aktivieren und der Kundendienst reagierte nicht auf seine Bitte um Hilfe. Leider haben mehrere unserer Leser die gleiche Erfahrung gemacht.
Bevor Sie sich für TextNow anmelden, sollten Sie Folgendes wissen:
- Was ist TextNow?
- Wie funktioniert TextNow?
- TextNow-Telefontarife: Preise und Informationen
- Wie schneidet TextNow im Vergleich ab?
- Clarks Erfahrung und andere TextNow-Bewertungen
1. Was ist TextNow?
TextNow ist ein Telefondienstanbieter, der 2009 von zwei College-Studenten gegründet wurde, die Geld bei ihren Telefonrechnungen sparen wollten. Jetzt bietet TextNow Millionen von Benutzern kostenlose Anrufe und SMS an .
Sie können sich online für TextNow anmelden oder die App herunterladen, um eine kostenlose Telefonnummer zu erhalten (oder Ihre vorhandene Telefonnummer zu portieren) und Zugang zu kostenlosen Anrufen und SMS über WLAN zu erhalten. TextNow behauptet auch, kostenlose Voicemail, Gruppen-SMS und Konferenzgespräche anzubieten.
Wenn Sie auch außerhalb des WLANs SMS schreiben oder telefonieren möchten, müssen Sie eine SIM-Karte für 4,99 $ kaufen. Mit der SIM-Karte haben Sie über TextNow Zugriff auf das GSM-Netz von T-Mobile. Außerdem haben Sie mit der SIM-Karte jeden Monat Zugriff auf 1 GB Essential Data. Mit diesen Daten können Sie beispielsweise E-Mails abrufen, Routenanweisungen abrufen und einen Mitfahrdienst buchen.
TextNow bietet einen kostenlosen Tarif mit unbegrenzten Gesprächen und SMS sowie 1 GB Essential Data. TextNow hat außerdem unbegrenzte Datenoptionen eingeführt . Sie können einen Stundenpass für 0,99 $, einen Tagespass für 4,99 $ oder einen Monatspass für 39,99 $ erwerben. Mit den Datentarifen von TextNow haben Sie Zugriff auf das 5G-Netzwerk von T-Mobile. Weitere Informationen zu den Datentarifen von TextNow finden Sie hier .
2. Wie funktioniert TextNow?
TextNow bietet Zugang zu kostenlosen Anrufen und SMS über WLAN sowie zu kostenlosen Anrufen, SMS und Essential Data über das GSM-Netz von T-Mobile. TextNow kann seinen Kunden kostenlose Anrufe, SMS und Daten anbieten, indem es Werbung auf seiner Website und in seiner mobilen App einbindet.
Ich habe mich in der Vergangenheit selbst bei TextNow angemeldet, um genau zu sehen, wie der Telefondienstanbieter funktioniert. Um loszulegen, besuchte ich die Website von TextNow und erstellte ein neues Konto. Sie können die TextNow-App auch im App Store oder bei Google Play herunterladen .
Als ich vor einigen Jahren ein Konto erstellt habe, musste ich einige grundlegende Informationen wie meinen Namen, meine E-Mail-Adresse und ein Passwort eingeben. Zahlungsinformationen musste ich jedoch nicht angeben.
Ich habe vor Kurzem versucht, mich bei meinem TextNow-Konto anzumelden, konnte aber nicht darauf zugreifen. Offenbar hatte mein Konto gegen die Nutzungsbedingungen von TextNow verstoßen (das ist das gleiche Problem, das Clark Howard und andere hatten ). Ich habe auf eine Bestätigungs-E-Mail gewartet, um mein Konto wiederherzustellen, aber ich habe nie eine erhalten.
Wenn Sie ein Konto erstellen können, sollten Sie mit TextNow eine neue, kostenlose Telefonnummer auswählen können. Zu Beginn können Sie nach Telefonnummern anhand der Vorwahl suchen. Anschließend können Sie aus verfügbaren, berechtigten Telefonnummern auswählen.
Sobald Sie sich angemeldet haben, sollten Sie mit TextNow von Ihrem Computer, Tablet oder Telefon (über die App) aus unbegrenzt Textnachrichten senden und empfangen sowie unbegrenzt Anrufe in die USA und nach Kanada tätigen und empfangen können – und das völlig kostenlos.
Während eine SIM-Karte für 4,99 $ erhältlich ist, mit der Sie unterwegs telefonieren, SMS schreiben und wichtige Daten nutzen können, sollten Sie auch eine kostenlose Telefonnummer erhalten, Anrufe tätigen und SMS von der Website oder App von TextNow völlig kostenlos senden können, solange Sie mit Wi-Fi verbunden sind. Natürlich können Sie im Austausch für kostenlose Anrufe und SMS mit ein paar Werbeanzeigen auf dem Bildschirm rechnen.
Weitere Informationen zur Funktionsweise von TextNow finden Sie auf der Website des Unternehmens .
So ändern Sie Ihre TextNow-Nummer
Um Ihre TextNow-Telefonnummer zu ändern, müssen Sie die TextNow-App auf Ihr Apple- oder Android- Gerät herunterladen. Führen Sie dann die folgenden Schritte aus:
- Laden Sie die TextNow-App auf Ihr Apple- oder Android-Gerät herunter und melden Sie sich an.
- Klicken Sie oben links auf das Menüsymbol und dann auf „Einstellungen“.
- Klicken Sie unter „Konto“ auf „TextNow-Nummer“.
- Klicken Sie auf „Nummer freigeben“ und bestätigen Sie, dass Sie die Telefonnummer, die Sie derzeit bei TextNow haben, freigeben möchten.
Sobald Sie Ihre TextNow-Telefonnummer freigegeben haben, um eine neue zu erhalten, kann dies nicht rückgängig gemacht werden und Sie können Ihre alte Nummer nicht zurückerhalten.
Weitere Informationen zum Ändern Ihrer TextNow-Nummer finden Sie hier auf der FAQ-Seite des Unternehmens .
So löschen Sie Ihr TextNow-Konto
Wenn Sie den kostenlosen Plan von TextNow ohne kostenpflichtige Add-Ons nutzen, können Sie die Verwendung der Telefonnummer einfach beenden, sich vom Konto abmelden und/oder die App löschen, um Ihr Konto zu löschen.
Laut der Website von TextNow kann Ihre Telefonnummer innerhalb weniger Tage der Inaktivität aus Ihrem Konto entfernt werden. Sie können sie jederzeit reaktivieren, indem Sie die App erneut herunterladen oder sich online wieder bei Ihrem Konto anmelden.
Wenn Sie für eine werbefreie Mitgliedschaft oder ein Daten-Add-on bezahlen, können Sie Ihr Abonnement über die Website oder App von TextNow kündigen.
Um Ihr kostenpflichtiges TextNow-Konto zu kündigen, melden Sie sich auf der Website oder in der App an, besuchen Sie Ihre Kontoseite und klicken Sie auf „Abonnement kündigen“.
Wenn Sie Hilfe beim Kündigen Ihres TextNow-Kontos benötigen, können Sie TextNow montags bis sonntags von 10:00 bis 17:30 Uhr per Live-Chat online kontaktieren. Weitere Informationen zum Kündigen Ihres Kontos finden Sie auch auf dieser Seite der FAQ-Seite von TextNow .
3. TextNow-Telefontarife: Preise und Informationen
TextNow bietet nur einen kostenlosen Telefontarif an: unbegrenzte Anrufe, SMS und grundlegende Daten.
Folgendes ist im kostenlosen TextNow-Plan enthalten:
- Eine Telefonnummer
- Anrufe und SMS in die USA und nach Kanada
- Wichtige Daten (350 MB Daten mit normaler Geschwindigkeit, gefolgt von verlangsamten Geschwindigkeiten bis zu 1 GB)
- Voicemail
- Gruppen-SMS
- Konferenzgespräche
Während TextNow behauptet, den Telefondienst völlig kostenlos anzubieten, gibt es einige kostenpflichtige Zusatzfunktionen, darunter auch schnelle mobile Daten.
Eine SIM-Karte kostet 4,99 $ . Für diesen Preis können Sie Ihr unbegrenztes kostenloses Telefonieren und SMS-Versand von WLAN auf ein landesweites GSM-Netz ausweiten. Das bedeutet, dass Sie für eine einmalige Gebühr von 4,99 $ unterwegs telefonieren und SMS-Versand tätigen können. Außerdem erhalten Sie jeden Monat bis zu 1 GB Essential Data.
Hier ist eine Liste der Apps, auf die Sie mit Essential Data zugreifen können :
- AOL
- Apple Karten
- Google Maps
- Waze
- Uber
- Lyft
- Microsoft Exchange
- Microsoft Outlook 365
- FastMail
- Google Mail
- GMX Mail
- Heiße Mail
- Hushmail
- Inbox.com
- Lockbin
- Lotus Notes
- Locos Mail
- Mailstrom
- Meine Art E-Mail
- Proton Mail
- Sonnenaufgangskalender
- Abonnieren
- Yahoo Mail
- Yandex Mail
- Zimbra
- Zoho Mail
Um den kostenlosen Service zu unterstützen, setzt TextNow auf Werbung. Für 9,99 $ pro Monat können Sie Werbung vermeiden, Voicemail-Transkription hinzufügen und einen unbegrenzten Foto- und Videotextverlauf freischalten.
Wenn Sie mobile Daten nutzen möchten, haben Sie folgende Möglichkeiten:
- Stundenpass (300 MB Highspeed-Daten, dann unbegrenzte 2G-Geschwindigkeiten für die Stunde): 0,99 $
- Tageskarte mit unbegrenzten Daten (2 GB Highspeed-Daten, dann unbegrenzte 2G-Geschwindigkeiten): 4,99 $
- Monatskarte mit unbegrenztem Datenvolumen (10 GB Highspeed-Datenvolumen, dann unbegrenzte 2G-Geschwindigkeiten): 39,99 $
4. Wie schneidet TextNow im Vergleich ab?
Wenn Sie nach einem völlig kostenlosen Anruf- und SMS-Dienst suchen, ist TextNow möglicherweise eine gute Option. Dieser Plan könnte perfekt für jemanden sein, der nicht viel mobiles Datenvolumen benötigt. Wir hatten jedoch kürzlich Probleme, uns bei TextNow anzumelden und den kostenlosen Dienst mit einer SIM-Karte zu aktivieren.
Wenn Sie über Ihren Handytarif nur SMS und Anrufe versenden möchten, sehen Sie sich diese günstigen Nur-Telefon- und SMS-Tarife für einen zuverlässigeren Service ab nur 5 $/Monat an.
Wenn es um kostenpflichtige Tarife mit Highspeed-Daten geht, bieten die Tarife von TextNow nicht die besten Angebote. Der Tagespass mit unbegrenztem Datenvolumen von TextNows kostet 4,99 USD pro Tag, was nicht schlecht ist, wenn Sie nur Daten für einen Tag benötigen. Sie können jedoch 2 GB Highspeed-Datenvolumen und anschließend unbegrenzte 2G-Geschwindigkeiten für 5 USD/Monat für die ersten drei Monate bei Twigby (Testbericht) erhalten . Darüber hinaus erhalten Sie für 10 USD/Monat 2 GB bei US Mobile (Testbericht) . Benutzer mit unbegrenztem Datenvolumen finden das beste Angebot bei Visible (Testbericht) .
Anstatt 4,99 $ pro Tag oder 39,99 $ pro Monat für die Datentarife von TextNows zu zahlen, empfehle ich, sich bei US Mobile, Twigby oder Visible nach günstigen monatlichen Telefontarifen umzusehen . Jeder dieser Tarife kostet zwischen 5 und 25 $ pro Monat und bietet ein besseres Angebot für mehr mobile Daten als jeder der Datentarife von TextNows. Außerdem habe ich bei jedem dieser Anbieter bessere Erfahrungen mit dem Kundenservice gemacht:
Wenn Ihr Telefontarif mehr erfordert als unbegrenzte Gesprächszeit, SMS und wichtige Daten, sehen Sie sich unbedingt unsere Top-Auswahl der derzeit besten verfügbaren Handytarife und -angebote an.
5. Clarks Erfahrung und andere TextNows-Bewertungen
Als ich mich vor einigen Jahren bei TextNows anmeldete, konnte ich über die Browserversion des kostenlosen Dienstes Textnachrichten senden und empfangen sowie Anrufe tätigen und empfangen. Als ich mich dieses Jahr jedoch erneut anmelden wollte, konnte ich mein Konto nicht wiederherstellen.
Ich hatte keine SIM-Karte bestellt, um den GSM-basierten Dienst von TextNows zu testen, aber Clark hat kürzlich versucht, selbst eine zu bestellen. Hier ist, was er über seine Erfahrung sagte:
„Ich gehe online zu TextNows, richte das Konto ein, bestelle die SIM-Karte, die SIM-Karte wird angezeigt und dann versuche ich, sie zu aktivieren. Es heißt, mein Konto sei wegen Verstoßes gegen die Nutzungsbedingungen abgelehnt worden. Also habe ich Einspruch eingelegt … immer noch nichts. Es sind drei Wochen vergangen und ich habe kein Wort von irgendjemandem bei TextNows gehört.“
„Also, ich muss Ihnen sagen, ich hatte eine Kundenerfahrung ohne Service. Ich wollte nur sehen, wie der Service ist, bei dem man unbegrenzt telefonieren und SMS schreiben kann. Ich konnte es nie herausfinden.“
Wir haben uns auch an unsere Social-Media-Zielgruppe gewandt, um von den Erfahrungen anderer Benutzer zu hören. Hier sind einige der Kommentare, die wir erhalten haben:
- „TextNow hat keine 9-1-1-Funktionen.“ Ich habe diese Behauptung überprüft und es stimmt, dass 911 nicht garantiert mit Ihrer TextNows-Nummer funktioniert. Sie können die 911-Offenlegung von TextNow hier lesen .
- „Ich frage mich, ob TextNow Funktionen zur Einschränkung der Kindersicherung hat. Das wäre vielleicht gut für Kinder, wenn man die Werbung kinderfreundlich einschränken könnte.“ TextNow-Benutzer müssen mindestens 13 Jahre alt sein, um ein Konto zu haben. TextNows bietet auch ein paar verschiedene Möglichkeiten, wie Sie das Konto Ihres Teenagers überwachen können , und Ratschläge, wie Sie den Empfang von Nachrichten von einer bestimmten Nummer stoppen können , aber die Werbung kann weder überwacht noch eingeschränkt werden, ohne für den werbefreien Service für 9,99 $/Monat zu bezahlen.
- „TextNows ist Müll! Habe ihre SIM-Karte bekommen und es ist unmöglich, sie zum Laufen zu bringen und den Kundenservice zu erreichen, KEINEN Service. Ich habe sie noch in derselben Woche weggeworfen.“ Das ist das gleiche Problem, das Clark Howard hatte, und ein wichtiger Grund, keine SIM-Karte von TextNows zu bestellen.
Um zu sehen, wie sich TextNows im Vergleich zu anderen Benutzern schlägt, habe ich mir die Bewertungen des Unternehmens auf mehreren Plattformen angesehen.
Im August 2024 hatte TextNows im App Store eine durchschnittliche Bewertung von 4,8 von 5 Sternen bei 732.800 Kundenrezensionen. Bei Google Play geben 1,41 Millionen Kundenrezensionen der App eine Bewertung von 4,5 von 5 Sternen.
Nach dem Lesen einiger Bewertungen der App scheinen die meisten Kunden mit dem kostenlosen Service zufrieden zu sein. Andere Kunden hatten Probleme mit aufdringlicher Werbung, nicht zugestellten Textnachrichten und verlorenen Telefonnummern. Viele der negativen Bewertungen schienen sich auf kostenpflichtige TextNows-Mitgliedschaften zu beziehen.
Auf Trustpilot hatte TextNows im August 2024 697 Bewertungen erhalten und eine Punktzahl von 4,4 von 5 Sternen. Schließlich habe ich mir TextNows Profil beim Better Business Bureau angesehen . Dort hatte das Unternehmen im August 2024 nur 11 Kundenbewertungen mit 1 von 5 Sternen und einer Bewertung von „C-“. Auf der BBB-Website gibt es aktuelle Kundenbeschwerden, darunter Probleme mit der Aktivierung und abgelaufene Nummern.
Mehr lesen: So finden Sie mit Google Flights günstige Flugpreise [2024]
Abschließende Gedanken
TextNow behauptet, eine kostenlose Nummer und einen kostenlosen Tarif mit unbegrenzten SMS und Telefonanrufen sowie 1 GB Essential Data pro Monat anzubieten. Sie können TextNows auf Ihrem Computer, Tablet oder Telefon verwenden und sich mit Wi-Fi verbinden, um den Service völlig kostenlos zu nutzen. Um unterwegs anzurufen und SMS zu schreiben und von Ihrem Mobiltelefon aus auf Essential Data zuzugreifen, können Sie bei TextNow eine SIM-Karte für 4,99 $ erwerben.
Leider machte Clark Howard keine guten Erfahrungen, als er TextNow testete. Tatsächlich gelang es ihm nie, die SIM-Karte zu aktivieren, und der Kundendienst reagierte nicht auf seine Bitte um Hilfe.
Wenn Sie über Ihren Handytarif nur SMS und Anrufe versenden möchten, sehen Sie sich diese günstigen Nur-Telefon- und SMS-Tarife für einen zuverlässigeren Service ab nur 5 $/Monat an.
Wenn es um kostenpflichtige Tarife mit mobilen Daten geht, bietet TextNow drei Tarife an, die unbegrenzte Hochgeschwindigkeitsdaten für eine Stunde, einen Tag oder einen Monat beinhalten. Ich empfehle jedoch, sich zuerst die Tarife von US Mobile, Twigby oder Visible anzusehen, um einen günstigeren, zuverlässigeren monatlichen Datentarif mit mehr mobilen Daten zu erhalten.
Weitere Optionen finden Sie in unserem Ratgeber zu den besten Handytarifen und -angeboten . Wenn Sie sich für einen neuen Telefontarif entschieden haben und bereit sind, den Wechsel vorzunehmen, lesen Sie diesen Ratgeber , den wir zusammengestellt haben und der Sie Schritt für Schritt durch den Vorgang führt.
Haben Sie versucht, mit TextNow eine kostenlose Nummer zu bekommen? Erzählen Sie uns von Ihren Erfahrungen in unserer Clark.com-Community oder sehen Sie sich die neuesten Gespräche rund um Mobiltelefone an.
